Liksom många Apple-enheter tillåter Apple TV dig att välja ett alternativ så att TVOS-operativsystemet periodiskt kan skicka Apple TV-användningsdata till företaget och därmed dela buggloggar och annan information med utvecklare. Det specifika alternativet finns i Inställningar> Sekretess> Diagnos och användning som «Skicka automatiskt» på detta sätt skickar Apple TV diagnosen och använder information till Apple, vi kan till och med få tillgång till posterna direkt från detta alternativ.
Dessa uppgifter används inte för att "stjäla" personlig information utan används med enda syftet att förbättra produkterna och Apple-tjänster. Ingen av den insamlade informationen identifierar användare personligen, men om du är orolig för din integritet är det troligt att du redan har inaktiverat den här funktionen.
Det finns fall där Apple kan be dig att skicka in dessa loggfiler manuellt, till exempel när du använder dold fjärrdiagnosfunktion del Apple TV för att hjälpa en chef att lösa alla problem som kan uppstå och du har redan meddelat teknisk support.
Lyckligtvis har tvOS en hemlig genväg via Siri Remote för att åsidosätta sekretessinställningar och manuellt skicka felloggar och diagnostiska data direkt till Apple.
Att utföra den här uppgiften är väldigt enkelt, du behöver bara hålla ned volymknappen uppåt och hem på Siri Remote i några sekunder. Ett meddelande ska visas i det övre högra hörnet på skärmen för att rapportera att tvOS-felloggarna just har skickats till Apple.
Som du kan se är det en mycket användbar genväg under vissa omständigheter som hindrar oss från att ändra våra sekretessinställningar men att vi kan hjälpa tekniker eller rådgivare att avgöra vårt problem vid en viss tidpunkt.