Det verkar som att det ligger i Apples natur att behöva möta sina egna motsättningar. Under år, Apple har gjort försvaret av användarnas integritet till ett av dess kännetecken, särskilt mot konkurrenten till sökmotorn, vars huvudsakliga affärsverksamhet är reklam, som i sin tur baseras på data från sina egna användare. Men det som å ena sidan har varit till stor hjälp för att vinna och befästa stödet från miljontals användare, kan också vara att placera företaget i en viss nackdel.
Som avslöjats av The Wall Street Journal, säger tidigare Apple-anställda som arbetade med utvecklingen av Siri att den virtuella assistenten har en tuff kamp för att komma ikapp med sina rivaler (Google Home, Amazon Alexa) på grund av företagets intensiva oro för försvaret av användarnas integritet.
Siri, mellan integritet och nödvändighet
effektivt, motsägelser är en del av Apples natur, och det är inte första gången som hans egna planer och principer blir en broms. När Steve Jobs introducerade världen för den missförstådda "jätte iPhone" som var iPad, var han snabb att meddela början av tiden efter PC, men det tog en lång sjuårsperiod för iPad att leverera det. jätte steg som gör att många av oss, inte alla, kan parkera våra datorer och röra sig fritt, arbeta och njuta av fritiden med vår iPad. Och kom ihåg att Apple är ett företag som tillverkar datorer, och även om iPad inte gör vad Mac gör, kommer många användare att ha två enheter. Som företag är det alltid bättre att sälja två enheter till varje användare än att sälja en, eller hur? Detta är en av de stora motsägelser som Apple fortfarande står inför. Den andra, den svåra balansen mellan att upprätthålla användarens integritet och uppnå sin rättmätiga position inom segmentet virtuella assistenter.
Låt oss inte vara mer papistiska än påven. Det är bevis för att Siri inte är lika effektiv som sina konkurrenter från Amazon och framför allt från Google. Men anledningen är också mycket uppenbar och prisvärt: Apple gör inte affärer med användardata och använder därför inte dessa data för att förbättra Siri, eller åtminstone det är vad företaget svär och förvränger varje gång det har möjlighet att markera avstånd med Google.
Prioritera privatlivskulturen
Till skillnad från de andra två giganterna, Amazon och Google, som utnyttjar och bevarar data från sina användare utöver sina respektive enheter (i molnet) för att mata värdefull information till sina respektive smarta högtalare och att de förbättrar sina frågor och allmänna prestanda, Apple står fast i en kultur som prioriterar användarnas integritet, trots att detta är ett handikapp för utvecklingen av Siri.
Förlust av värdefullt humankapital
Å andra sidan nämner tidningen TWSJ också Siris utvecklingssvårigheter som en viktig orsak. avgång för några viktiga medlemmar i projektet, av vilka några gick ut för att tävla. Bill Stasior, en tidigare Amazon-chef dedikerad till att övervaka Siri-utvecklingen, är en av dem; lämnade projektet ett år efter Stev Jobs död och några av medlemmarna i teamet påpekade att detta just var en av de främsta anledningarna till varför Adam Cheyer och Dag Kittlaus, ursprungliga grundare av Siri, övergav de också. Förresten, den senare gick till Viv, senare förvärvad av Samsung, och arbetar nu nära Bixby-teamet, den nya Samsung-assistenten släppt på Galaxy S8 och S8 Plus och som förresten fortfarande är halvklart.
Kommer "Siri alltid att vara dumt"?
Förra året, Apple började öppna Siri för utvecklare men för många ingenjörer har det varit ett sent beslut, medan utvecklare upprätthåller en viss missnöje för denna otillräckliga nivå av öppenhet. Brian Roemmele, en av dessa utvecklare, konstaterar att Det begränsade utbudet av Siri-kommandon gjorde många besvikna utvecklare: «Människor gick från att vara glada och upphetsade till att sitta i workshops och inse att 'jag kan inte använda det'. Således "Några återvände till den attityden: Siri kommer alltid att vara dum."
Genom påpekar wsj, Siris prestanda är fortfarande långt ifrån Amazons Echo eller Google Home; testad med mer än 5.000 olika frågor, Siri kan bara svara exakt på 62% av frågorna, jämfört med ungefär 90% av sina konkurrenterenligt Stone Temple, ett digitalt marknadsföringsföretag.
Däremot Siri sticker ut på språk, eftersom det redan kan fungera på 21 språk, medan Alexa och Google Assistant bara talar engelska och tyska.
Kommer Siri att kunna komma ikapp och till och med överträffa sina konkurrenter? Kommer Apple att ge upp och börja använda användardata för att förbättra Siri? Skulle användarna vara villiga att göra det?
