சில ஆப்பிள் ஸ்டோர்களில் சந்திப்புகளை வழங்கும் முறை மாற்றப்படும்

எல்லா நிறுவனங்களையும் போலவே, ஆப்பிள் அதன் சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவை நுட்பங்களில் உருவாகிறது ஆனால் எப்போதும் சராசரிக்கு மேல் ஒரு சிகிச்சையை வழங்குவதற்கான தெளிவான தத்துவத்துடன், உங்கள் விற்பனைக்குப் பிந்தைய சிகிச்சையில் மற்றவர்களிடமிருந்து உங்களை வேறுபடுத்துகிறது. இந்த முன்மாதிரியின் அடிப்படையில், ஆப்பிள் ஸ்டோரில் நியமனங்கள் வழங்கப்படும் முறை பயனர் அனுபவத்தை முடிந்தவரை மேம்படுத்த மறுபரிசீலனை செய்யப்பட்டது.

இப்போது ஒரு சந்திப்பைக் கோருவதன் மூலம் கணினி வேலை செய்தது ஆப்பிளின் ஆதரவு பக்கம் வழியாக ஜீனியஸ் பார், தொலைபேசியிலோ அல்லது நேரடியாக ஆப்பிள் ஸ்டோரிலோ, கணினிகளில் ஒன்றில். இந்த வழியில், முந்தைய நியமனம் செய்யப்பட்டவுடன், ஆப்பிள் ஸ்டோருக்குச் சென்று, "சந்திப்பு அமைப்பாளருடன்" சந்திப்பைச் சரிபார்த்து, கடமையில் இருந்த ஜீனியஸிடம் வினவல் செய்ய ஒரு குறிப்பிட்ட நேரம் காத்திருந்தால் போதும், இப்போது இந்த அமைப்பு பகுதியாக மாறும்.

இந்த புதிய டேட்டிங் முறையை சில்லறை பிரிவின் மூத்த துணைத் தலைவர் ஏஞ்சலா அஹ்ரெண்ட்ஸ் ஊக்குவித்து, கிளாசிக் டேட்டிங் மாதிரியிலிருந்து விலகிச் செல்கிறார். அதற்கு பதிலாக, வாடிக்கையாளர் ஒரு ஆப்பிள் ஸ்டோர் ஊழியருக்கு சிக்கலை விவரிக்கிறார், அவர் ஒரு சிறப்பு வழிமுறையைப் பயன்படுத்தி ஐபாட் பயன்பாட்டில் சிக்கலை அறிமுகப்படுத்துகிறார், பயன்பாடு கருப்பொருள் முன்னுரிமைகளின் அடிப்படையில் காத்திருக்கும் நேரத்தை வாடிக்கையாளருக்கு வழங்குகிறது.

நன்கு புரிந்து கொள்ள, ஒரு வாடிக்கையாளர் தங்கள் மேக்புக் ப்ரோவின் திரையில் ஒரு சிக்கலுடன் வந்தால், iCloud இல் தங்கள் கணக்கின் உள்ளமைவு குறித்து சில சந்தேகங்கள் உள்ள மற்றொருவரை விட அவர்களுக்கு நீண்ட நேரம் காத்திருக்கும்.

கேள்விக்குரிய வாடிக்கையாளர் தொலைபேசி எண்ணைக் கொடுப்பார் காலாவதியான புதுப்பிப்புகளுடன் மூன்று உரை செய்திகளை அனுப்ப எந்த ஆப்பிள் பயன்படுத்தும்:

• முதல் எஸ்எம்எஸ் ஜீனியஸ் பட்டியில் ஆரம்ப கோரிக்கையை உறுதிசெய்து காத்திருக்கும் நேரத்தைக் குறிக்கும்.
• நியமனம் நடைபெறவிருப்பதால் ஆப்பிள் ஸ்டோருக்குத் திரும்ப வேண்டும் என்று இரண்டாவது எஸ்எம்எஸ் எங்களுக்குத் தெரிவிக்கும்.
• மூன்றாவது எஸ்எம்எஸ் வாடிக்கையாளருக்கு ஜீனியஸ் உதவ தயாராக இருப்பதாகவும், அது கடையில் அமைந்துள்ள தோராயமான இடத்தையும் தெரிவிக்கும்.

இப்போது இது ஒரு சோதனைத் திட்டம் மட்டுமே என்பதை நினைவில் கொள்வோம் மார்ச் 9 முதல் அமெரிக்காவின் சில ஆப்பிள் ஸ்டோர்களில்ஆகையால், பின்னூட்டம் நன்றாக இருந்தால், நியமனங்களின் சிறந்த பொது நிர்வாகத்தையும் குறிக்கிறது என்றால், இது ஆப்பிள் இருக்கும் உலகின் மற்ற எல்லா பகுதிகளுக்கும் பரவ வாய்ப்புள்ளது.