ด้วยการปรับปรุงใหม่ MacBook Pro รุ่น 13 นิ้วโน้ตบุ๊ก Apple ทุกรุ่นในปัจจุบันมีแป้นพิมพ์ที่มีระบบปุ่มกรรไกรทำให้ระบบผีเสื้อที่ขัดแย้งและมีปัญหา
บางครั้ง บริษัท ขนาดใหญ่จะทำงานช้ามากในการตัดสินใจที่รุนแรงในการแก้ไขปัญหาที่เฉพาะเจาะจงและ Apple ได้แสดงให้เห็นถึงสิ่งนี้ด้วยแป้นพิมพ์ผีเสื้อของ MacBooks ตั้งแต่ปี 2015 ผู้ที่อยู่ในคูเปอร์ติโนเริ่มผลิตแป้นพิมพ์เหล่านี้เพื่อให้ MacBooks บางลงเพียงไม่กี่มิลลิเมตร แต่ เมื่อเวลาผ่านไปพวกเขาเริ่มก่อปัญหา และพวกเขาได้รับช้า ห้าปี เพื่อแก้ไข
MacBook Pro รุ่น 13 นิ้วใหม่ที่เปิดตัวเมื่อวันที่ 4 พฤษภาคมใช้นามสกุล แป้นพิมพ์มายากล. มันรวมเอากลไกสำคัญของกรรไกรแบบดั้งเดิมไม่ใช่ทางเลือกผีเสื้อที่ทำให้ผู้ใช้แล็ปท็อป Apple ปวดหัวมากมายในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
การเปลี่ยนแปลงรูปแบบแป้นพิมพ์สำหรับ MacBooks เริ่มต้นเมื่อฤดูใบไม้ร่วงที่ผ่านมากับ MacBook Pro รุ่น 16 นิ้ว เป็นแล็ปท็อป macOS เครื่องแรกที่ไม่มี แป้นพิมพ์ผีเสื้อ ไม่น่าเชื่อถือมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Apple ติดตามการเปลี่ยนแปลงระบบคีย์บอร์ดด้วย MacBook Air ปี 2020
ด้วยการปรับปรุงใหม่ในเวลาไม่กี่เดือนเราจึงอุ่นใจได้ว่าแล็ปท็อปรุ่นใหม่ทั้งหมดที่ บริษัท นำเสนอมีแป้นพิมพ์กรรไกรแบบดั้งเดิมอยู่แล้ว เชื่อถือได้และปราศจากปัญหา.
ประวัติความเป็นมาของผีเสื้อ
กลไกผีเสื้อค่อนข้างบางกว่า แต่แข็งแรงน้อยกว่ากลไกกรรไกร
การออกแบบแป้นพิมพ์ผีเสื้อของ Apple เปิดตัวที่ MacBook 2015. มันเพิ่มขึ้นสู่สายผลิตภัณฑ์ MacBook Pro ในปี 2016 และจากนั้นข้อร้องเรียนก็เริ่มขึ้น กุญแจมักจะหยุดทำงานเมื่อมีฝุ่นหรือเศษอื่น ๆ สะสมอยู่ข้างใต้ ดังที่ช่างเทคนิคของ iFixit กล่าวไว้ในปี 2018 ว่า“ ข้อบกพร่องพื้นฐานก็คือปุ่มที่บางเฉียบเหล่านี้อาจติดขัดได้ง่ายจากอนุภาค ฝุ่นสามารถป้องกันไม่ให้ปุ่มกดสวิตช์กดสวิตช์หรือปิดกลไกการย้อนกลับ»
กลไกของผีเสื้อมีความละเอียดอ่อนมากจนมักจะแตกหักเมื่อพยายามเปลี่ยนคีย์แคป และนิสัยของ Apple วางส่วนประกอบหลายรายการ ภายใน MacBooks ประกอบด้วยปัญหา “ ตัวแป้นพิมพ์ไม่สามารถสลับได้ คุณต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ที่ติดอยู่แทร็กแพดและลำโพงในเวลาเดียวกันด้วย” iFixit กล่าว
Apple พยายามแก้ไขด้วยการซ่อมแซม
คีย์บอร์ดหลายตัวต้องซ่อม Apple ฟรี
อาการเสียของแป้นพิมพ์ไม่ได้เกิดขึ้นทันทีและ Apple อ้างว่าปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนน้อยเท่านั้น อย่างไรก็ตามในขณะที่คดีเริ่มเกิดขึ้น บริษัท ได้เปิดตัวโปรแกรมบริการคีย์บอร์ดสำหรับ MacBook และ MacBook Pro ในปี 2018 ซ่อมฟรี สำหรับรุ่นย้อนหลังไปถึงปี 2015
แต่ บริษัท ยังคงยืนยันที่จะติดตั้งแป้นพิมพ์ผีเสื้อต่อไปใน MacBook Pro และ MacBook Air ทุกเครื่องที่เปิดตัว ด้วยเหตุนี้เขาจึงถูกบังคับให้เพิ่มรุ่นใหม่แต่ละรุ่นลงในโปรแกรมซ่อมแซม แม้ในปี 2019
ในที่สุดเขาก็หันไปใช้แป้นพิมพ์กรรไกร
ในที่สุดเมื่อปีที่แล้ว Apple ได้เปิดตัว MacBook Pro รุ่น 16 นิ้วพร้อมกลไกแป้นพิมพ์แบบกรรไกร ตามมาด้วยช่วง MacBook Air ที่เปิดตัวเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาและตอนนี้กับแล็ปท็อปเครื่องสุดท้ายที่เหลืออยู่ที่จะได้รับการต่ออายุคือ MacBook Pro ขนาด 13 นิ้ว หลายปีหลังจากที่ข้อร้องเรียนต่างๆเริ่มเกิดขึ้นและไม่กี่ปี 18 เดือนต่อมา ว่ามีผู้ใช้ฟ้องร้องหลายคดี Apple ใช้เวลานานเกินไปในการแก้ไขปัญหานี้