ตรวจสอบว่า Mac ของคุณทำงานอย่างถูกต้องกับการวินิจฉัยของ Apple

แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วคอมพิวเตอร์ Mac จะถูกสร้างมาอย่างดีด้วยซอฟต์แวร์ที่เสถียรในบางครั้งเราอาจพบปัญหาด้านกราฟิกการเริ่มต้นระบบหรือปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ประเภทอื่น ๆ ในระหว่างการใช้งานตามปกติ เมื่อเป็นเช่นนี้สิ่งแรกที่เราควรทำ คือการตรวจสอบว่าความล้มเหลวนั้นเกี่ยวกับอะไร และอย่าไปที่ผู้ให้บริการหรือ Apple Store โดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือเนื่องจากเราอาจสามารถแก้ไขได้เอง

แม้ว่าในตอนท้ายของกระบวนการจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องนำไปที่ Apple Store อย่างน้อยเราก็จะมีความคิดว่าปัญหาที่อาจเกิดขึ้นคืออะไรเพื่อส่งไปยังพนักงานของ Apple และเขาสามารถให้คำแนะนำเราเพิ่มเติมได้ อย่างมีประสิทธิภาพในการเยี่ยมชมครั้งแรก โดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไปมาดูขั้นตอนที่เราต้องปฏิบัติตาม

ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วง

นี่เป็นขั้นตอนแรกก่อนดำเนินการ การทดสอบวินิจฉัยใด ๆ บน Mac ของคุณเนื่องจากคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอุปกรณ์ต่อพ่วงหรืออุปกรณ์เสริมเหล่านี้เช่นหน่วยจัดเก็บข้อมูลภายนอกลำโพงท่าเรือ ฯลฯ ... สามารถรบกวนผลลัพธ์และทิ้งไปแล้วเป็นสาเหตุของปัญหาหากเกิดขึ้นในภายหลัง ภายใน. เราต้องปล่อยให้คีย์บอร์ดเมาส์และมอนิเตอร์เชื่อมต่อก่อนที่จะดำเนินการต่อ

ในทางกลับกันหากตรวจไม่พบข้อผิดพลาดใด ๆ เรายังสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมแต่ละชิ้นทีละชิ้นเพื่อดูว่ามีสาเหตุหรือไม่

เรียกใช้การวินิจฉัย

ในการดำเนินการทดสอบเราจะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และ เราจะกดปุ่ม« D »ค้างไว้. ควรชี้แจงว่าอุปกรณ์ที่จำหน่ายในช่วงกลางปี ​​2013 มีการวินิจฉัยเวอร์ชันที่อัปเดตมากขึ้นเนื่องจากอุปกรณ์ก่อนหน้านี้จะใช้งานเวอร์ชัน เรียกว่า "Apple Hardware Test" ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วเป็นการทดสอบเดียวกัน แต่ในความคิดของฉันสมบูรณ์มากกว่าแม้ว่าจะอัตโนมัติน้อยกว่าด้วยอินเทอร์เฟซที่เก่ากว่า

ณ จุดนี้เราจะแสดงแถบความคืบหน้าซึ่งจะระบุเวลาทั้งหมดที่เหลืออยู่สำหรับการทดสอบที่จะเสร็จสิ้นและเมื่อเสร็จสิ้นแล้วจะให้ผลลัพธ์เพื่อตรวจสอบว่ามีปัญหาหรือไม่ ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ใด ๆ ในอุปกรณ์ จะส่งคืนข้อผิดพลาดหรือรหัสอ้างอิง เราควรชี้ให้เห็นเพื่อให้ช่างเทคนิคของ Apple Store หรือ SAT ที่ได้รับอนุญาตสามารถประเมินปัญหาได้เร็วขึ้นในภายหลัง

แป้นพิมพ์ลัด

ทางลัดเหล่านี้จะช่วยเรา ย้ายได้ดีขึ้น ระหว่างตัวเลือกต่างๆเพื่อเรียกใช้การทดสอบอีกครั้งหากจำเป็น

• Option-D: เปิด Apple Diagnostics ผ่านอินเทอร์เน็ต
• Command-G: เริ่ม
• Command-L: แสดงตัวเลือกภาษา
• Command-R: ทำการทดสอบอีกครั้ง
• S: ปิด
• ตอบ: รีสตาร์ท