อีกครั้ง Apple ต้องเผชิญกับคนเหล่านี้จาก Consumer Reportsซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ชาวอเมริกันจำนวนมากใช้เพื่อค้นหาว่าผลิตภัณฑ์ใดที่ดีที่สุดในตลาด ในช่วงปลายปี 2016 MacBook Pro พร้อม Touch Bar ต้องเผชิญกับผลการรายงานของผู้บริโภคเนื่องจากไม่ใช่หนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่ บริษัท แนะนำ
ไม่กี่เดือนต่อมาและเมื่อการช้อปปิ้งคริสต์มาสผ่านไปแล้วและ Apple ได้เปิดตัวการอัปเดตที่แก้ไขปัญหาแบตเตอรี่ของ MacBook Pro และ Consumer Report แล้ว พิจารณาความคิดเห็นของเขาใหม่รวมถึงสิ่งนี้อีกครั้งในอุปกรณ์ที่แนะนำซึ่งเป็นความเคลื่อนไหวที่ผู้ใช้หลายคนเห็นว่าเป็นการย้อนกลับไปในนโยบายความโปร่งใสของตน
แต่ดูเหมือนว่าจะไม่ ร่างกายได้ดำเนินไปตามที่ได้กำหนดไว้ เผื่อว่าใครมีคำถามอะไรอีก Consumer Reports ให้ข่าวร้ายของ Apple กับ HomePod. ในขณะที่ "ผู้เชี่ยวชาญ" หลายคนอ้างว่าเสียงของ HomePod ดีที่สุดที่เราสามารถหาได้ในตลาดปัจจุบัน CR อ้างว่าทั้ง Sonos One และ Google Home Max ให้เสียงที่ดีกว่าลำโพงอัจฉริยะของ Apple
CR ทำการทดสอบที่แตกต่างกันบนอุปกรณ์ทั้งสามในห้องที่กำหนดไว้เพื่อจุดประสงค์นี้โดยผู้เชี่ยวชาญด้านออดิโอไฟล์และ แม้ว่าระดับเสียงของ HomePod จะดีมากSonos One และ Google Home Max เหนือกว่า ตามที่ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้กล่าวว่าเสียงเบสของ HomePod นั้นอึกทึกและขับเคลื่อนมากเกินไปในขณะที่เสียงกลางมีความมัว สำหรับโทนเสียงสูงเสียงเหล่านี้จะเน้นน้อยทำให้เกิดเสียงที่ขุ่นมัวเมื่อเทียบกับ Google Home Max และ Sonos One
อย่างไรก็ตามเรื่องนี้ Consumer Report ระบุว่า HomePod เป็นผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมและจะไม่มีวันโดดเด่นกว่าทั้ง Sonos One และ Google Home Max. เป็นที่ชัดเจนว่าการประเมินโดยร่างนี้จะไม่ตลกในสำนักงานคูเปอร์ติโนแม้ว่าดูเหมือนว่าจะต้องเริ่มคุ้นเคยกับมันเนื่องจากไม่ใช่ครั้งแรกที่ไม่ได้คะแนนสูงกว่า ผลิตภัณฑ์ที่เหลือในตลาดอย่างที่เขาคุ้นเคย