ความปั่นป่วนทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการลดการคาดการณ์ยอดขายที่ Apple ไม่ได้มีใครสังเกตเห็น พนักงาน บริษัท ใครเป็นคนแรกที่ประหลาดใจกับข้อมูลเหล่านี้ ความจริงก็คือบางคนเห็นแล้วว่ายอดขายไม่เป็นไปตามที่คาดหวังและคนอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการโต้เถียงใด ๆ ก็ยังคงดำเนินต่อไปเช่นเคย
ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม Tim Cook ซีอีโอของ บริษัท กล่าวกับพวกเขาด้วยภาระที่เขาอธิบายสถานการณ์และกระตุ้นให้พวกเขาทำงานหนักต่อไป ปัจจัยบางอย่างเช่นยอดขายที่ลดลงในประเทศจีนการเปลี่ยนแบตเตอรี่ของ iPhone ที่ช่วยยืดอายุการใช้งานของอุปกรณ์และอื่น ๆ ทำให้การคาดการณ์ลดลงนี้.
จดหมายของ Tim Cook
นี่คือจดหมายที่ Cook ส่งถึงพนักงานเมื่อสองสามชั่วโมงก่อนและพวกเขาสามารถเข้าถึงได้จากสื่อที่มีชื่อเสียง บลูมเบิร์ก:
ทีม,
สวัสดีปีใหม่หวังว่าวันนี้คุณจะได้พักผ่อนและมีความสุขกับคนที่คุณรัก
บ่ายวันนี้เราได้ส่งคำชี้แจงไปยังนักลงทุนของ Apple โดยอธิบายว่าเรากำลังทำการแก้ไขการคาดการณ์ทางการเงินสำหรับไตรมาสแรกของปี 2019 ฉันขอแนะนำให้คุณอ่าน อย่างที่คุณเห็นรายได้ของเราที่ลดลงใน Q1 เกิดจาก iPhone โดยเฉพาะในประเทศจีน
แม้ว่าเราจะผิดหวังที่ไม่บรรลุเป้าหมายรายไตรมาส แต่ไตรมาสแรกปีงบประมาณ 2019 ของเราจะสร้างสถิติสำหรับบริการอุปกรณ์สวมใส่และ Mac รายได้จาก iPad เติบโตเป็นเลขสองหลักเมื่อเทียบกับปีที่แล้วและการเปิดใช้งาน iPhone ในสหรัฐอเมริกา และแคนาดายังทำลายสถิติในวันคริสต์มาส นอกจากนี้เรายังคาดว่าจะสร้างสถิติการขายในตลาดสำคัญ ๆ เช่นสหรัฐอเมริกาแคนาดาเม็กซิโกยุโรปตะวันตกรวมถึงเยอรมนีและอิตาลีและประเทศต่างๆในเอเชียเช่นเกาหลีและเวียดนาม ฐานอุปกรณ์แอคทีฟที่ติดตั้งของเรานั้นสูงที่สุดในประวัติศาสตร์ของเราซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความภักดีของลูกค้าและความชื่นชมในงานที่คุณทำ
เราภูมิใจเป็นอย่างมากกับนวัตกรรมที่เรานำเสนอให้กับผู้ใช้ของเราด้วย iPhone XR, iPhone XS และ iPhone XS Max นี่คือไอโฟนที่ดีที่สุดที่เราเคยทำมา เราไม่ได้ทำลายสถิติยอดขายในไตรมาสที่ 1 ปี 2019 เนื่องจากหลายปัจจัยเศรษฐกิจมหภาคและอื่น ๆ ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับ Apple และอุตสาหกรรมสมาร์ทโฟน
กองกำลังภายนอกอาจผลักดันเราเล็กน้อย แต่เราจะไม่ใช้มันเป็นข้ออ้าง เราจะไม่รอให้สิ่งต่างๆดีขึ้น สถานการณ์ประเภทนี้เปิดโอกาสให้เราได้เรียนรู้และลงมือทำเพื่อมุ่งเน้นไปที่จุดแข็งและพันธกิจของ Apple: เพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในโลกให้กับลูกค้าของเราและให้บริการในระดับที่ไม่มีใครเทียบได้ เราบริหารงาน Apple เป็นระยะทางไกลและมักจะพบกับช่วงเวลาที่ยากลำบากที่แข็งแกร่งกว่า
ด้วยเหตุนี้โปรดเข้าร่วมประชุมกับทีมทั้งหมดในวันพฤหัสบดีเวลา 9 น. PST กรุณาแก้ไขใหม่ Apple Web สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม เนื่องจากมีการก่อสร้างที่ Apple Park เราจึงนัดพบกันที่ ศาลาว่าการ จากวิทยาเขตที่ Infine Loop คุณสามารถเข้าร่วมด้วยตนเองหรือผ่านทางไฟล์ ที่พริ้ว อาศัยอยู่จากอินทราเน็ตของเรา ฉันจะให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับไตรมาสการเงินและหวังว่าจะได้รับฟังความคิดเห็นของคุณและตอบคำถามของคุณ