ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมากลยุทธ์ที่ดำเนินการโดย Apple กำลังถูกเรียกร้องให้เป็นประเด็น ข้อความที่ออกโดยซัพพลายเออร์ของ Apple เกี่ยวกับก คำสั่งซื้อน้อยลง คาดว่าจะเป็น iPhone คู่กับ ลดจำนวน Mac ที่ขายได้ช่วยให้คุณคาดการณ์ตัวเลขกำไรที่ลดลงในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
ในท่ามกลางห้วงมหันตภัยนี้ Apple ตัดสินใจที่จะประกาศให้ผู้ถือหุ้นทราบว่านับจากนี้ไป จะไม่ให้ตัวเลขของผลิตภัณฑ์ที่ขายหากไม่ใช่ตัวเลขยอดขายและผลกำไรโดยตรง สาเหตุที่ Apple ทราบเป็นการภายใน แต่เหตุผลที่แท้จริงคืออะไร?
Apple คิดว่าการนำเสนอข้อมูลของผลิตภัณฑ์ที่ขายในบางครั้งอาจตีความผิดได้ บริษัท ไม่สามารถแข่งขันกับผู้ผลิตฮาร์ดแวร์รายใหญ่ได้มันมีฐานลูกค้าที่ จำกัด ถ้าเราวาง iPhone ไว้ข้างๆ แต่ กลยุทธ์ของ Apple มุ่งเน้นไปที่คุณภาพของผลิตภัณฑ์ บริการระดับพรีเมียมประเภทหนึ่งในแต่ละกลุ่ม ได้แก่ คอมพิวเตอร์แท็บเล็ตสมาร์ทโฟนตลอดจนบริการชั้นหนึ่งเช่นระบบปฏิบัติการของฮาร์ดแวร์ที่จำหน่าย
หาก Apple ให้ผู้ใช้รายนี้รับบริการนี้พวกเขาจะเป็นลูกค้าไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ของ Apple แต่เป็น ระบบนิเวศของ บริษัท. สิ่งที่ Apple ตรวจพบก็คือฐานลูกค้านี้ของ บริษัท ซึ่ง CEO ของ Apple เรียกพวกเขาว่า "ลูกค้าที่เป็นที่ยอมรับ" คุณไม่ได้ซื้อสินค้า นี่เป็นสาเหตุหนึ่งที่ Apple ไม่เผยแพร่จำนวนผลิตภัณฑ์ที่จำหน่าย
ในทางตรงกันข้ามเราพบว่าผู้ใช้พีซีมียอดขายคอมพิวเตอร์เหล่านี้เพิ่มขึ้น แต่เราต้องจำไว้ว่าในฐานะที่เป็นตลาดที่มีการทำให้เป็นละอองมากขึ้นพวกเขาไม่ได้ซื้อพีซียี่ห้อเดียวกันเสมอไป การแข่งขันระหว่างผู้ผลิตนี้บังคับให้พวกเขาแข่งขันด้านราคาหรืออะไรที่เหมือนกันใน อัตรากำไรขั้นต้นที่ต่ำกว่า. ปัญหานี้ไม่ได้รับความเดือดร้อนจาก Apple โดยตรง ปัญหาที่ Apple กำลังเผชิญอยู่ในขณะนี้คือการมีสินค้าบางตัวถือเป็น Premium แต่นั่นล่ะ ลูกค้าโดยไม่รับรู้ว่าเป็นเช่นนั้นอย่าไปซื้อมัน สิ่งนี้ไม่เพียงทำให้ยอดขายลดลง แต่ยังรวมถึงผลกำไรของ บริษัท ด้วย
