เมื่อกำหนดค่าการจดจำใบหน้าแล้ว ให้เปิดใช้งานฟังก์ชันที่เป็นไปได้ เช่น ปลดล็อก iPhone ใช้ใน App Store ใช้เพื่อชำระเงิน...
อนุญาต Face ID ในแอพของบุคคลที่สาม
แอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่คุณโปรดปรานสำหรับการธนาคาร การชำระเงิน การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที ฯลฯ สามารถใช้การจดจำใบหน้าเพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบได้. อย่างไรก็ตาม หากคุณเคยปฏิเสธการอนุญาตให้แอปใช้ Face ID คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของอุปกรณ์ทุกครั้ง
เพื่อให้ Face ID ทำงานได้อย่างราบรื่น กล้อง TrueDepth จำเป็นต้องมีมุมมองที่ชัดเจนของดวงตา จมูก และปาก ดังนั้นหลีกเลี่ยงการปิดบังบริเวณนี้ด้วยผ้าคลุมศีรษะหรือเสื้อผ้าที่คล้ายกัน หากคุณตั้งค่า Face ID ด้วยหน้ากาก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าดวงตาของคุณไม่ถูกบังเมื่อคุณใช้คุณสมบัตินี้
"คุณอาจต้องถือ iPhone ของคุณให้สูงขึ้นหากคุณสวมหน้ากาก" Apple กล่าว
หาก iPhone หรือ iPad ของคุณไม่รองรับ Face ID ที่มีฟีเจอร์หน้ากาก ให้เตรียมป้อนรหัสผ่านในสถานที่ที่ต้องสวมหน้ากาก โชคดีที่เจ้าของ Apple Watch สามารถปลดล็อก iPhone ด้วย Apple Watch ขณะสวมสกินได้
ลองใช้ Face ID โดยไม่สวมแว่นกันแดด
Face ID ใช้แสงอินฟราเรดที่มองไม่เห็นด้วยตามนุษย์ Apple ออกแบบคุณสมบัติให้ใช้งานได้กับหมวก ผ้าพันคอ แว่นตา คอนแทคเลนส์ และแว่นกันแดดจำนวนมาก
น่าเสียดายที่แว่นกันแดดและเลนส์โพลาไรซ์ส่วนใหญ่รบกวนแสงอินฟราเรด หากอุปกรณ์ของคุณไม่ปลดล็อกด้วย Face ID ในขณะที่คุณสวมแว่นตา ให้ถอดออกแล้วลองอีกครั้ง
ถือ iPhone ของคุณอย่างถูกต้อง
หากต้องการใช้ Face ID อย่างถูกต้อง ให้ถือ iPhone หรือ iPad ของคุณในระยะที่สบาย ไม่ไกลหรือใกล้กับใบหน้าของคุณมากเกินไป Face ID ทำงานได้ดีที่สุดในระยะแขนหรือใกล้กว่า (10-20 นิ้ว หรือ 25-50 เซนติเมตร) หากคุณบังหรือบังเซ็นเซอร์ Face ID ด้วยบางสิ่ง เช่น นิ้ว คุณจะเห็นข้อความ "ปิดกล้องแล้ว" พร้อมลูกศรชี้ไปที่กล้อง TrueDepth
Face ID ใช้งานได้ทั้งในแนวตั้งและแนวนอน แต่เฉพาะ iPhone 13 หรือใหม่กว่าที่ใช้ iOS 16 หรือใหม่กว่าเท่านั้นที่รองรับ ID ใบหน้าแนวนอน สำหรับ Face ID ที่มีคุณสมบัติหน้ากากจะทำงานในโหมดแนวตั้งบน iPhone 12 และใหม่กว่าที่มี iOS 15.4 และใหม่กว่าตามเว็บไซต์ของ Apple
ส่วนประกอบ Face ID ที่หยุดทำงานควรจะทำงานได้ดี แต่ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย คุณต้องป้อนรหัสผ่านเพื่อเปิดใช้ Face ID อีกครั้งหลังจากรีเซ็ต
อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
Apple อัปเดต iOS และ iPadOS เป็นประจำเพื่อแก้ไขจุดบกพร่อง แก้ไขช่องโหว่ และปรับปรุงซอฟต์แวร์ หาก Face ID ไม่ทำงาน ปัญหาอาจอยู่ที่ระดับซอฟต์แวร์ที่ลึกกว่านั้น ในกรณีนั้น ให้อัปเดต iPhone ของคุณเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดโดยไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์
ตั้งค่ารูปลักษณ์อื่น
การตั้งค่าลักษณะ Face ID เพิ่มเติมสามารถช่วยให้คุณสมบัติการจดจำใบหน้าทำงานได้ดีขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณสวมแว่นตาหรือมีขนบนใบหน้าที่ยาวขึ้นอย่างรวดเร็ว
หากคุณไม่ต้องการ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตั้งค่ารูปลักษณ์ Face ID อื่น:
ก่อนอื่นให้เปิดการตั้งค่าบน iPhone หรือ iPad Pro ของคุณ
Face ID เรียนรู้และอัปเดตการแทนใบหน้าของคุณทางคณิตศาสตร์อย่างต่อเนื่องเมื่อรูปลักษณ์ภายนอกของคุณเปลี่ยนแปลงและพัฒนาขึ้น แต่ถ้าจู่ๆ คุณดูเปลี่ยนไปมาก (เช่น หลังจากโกนเคราออกหมดแล้ว) การตั้งค่ารูปลักษณ์อื่นจะทำให้มั่นใจได้ว่า Face ID ยังจดจำคุณได้
รีเซ็ต Face ID แล้วตั้งค่าอีกครั้ง
เมื่อ Face ID ใช้งานไม่ได้หรือไม่พร้อมใช้งาน การรีเซ็ตคุณสมบัติอาจช่วยได้ การทำเช่นนั้นจะลบใบหน้าที่บันทึกไว้ และคุณจะต้องตั้งค่า Face ID ใหม่ตั้งแต่ต้น
ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ต Face ID บน iPhone ของคุณอีกครั้ง โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ก่อนอื่นให้เปิดแอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ
เลื่อนลงแล้วแตะ Face ID & Passcode
แตะตัวเลือกรีเซ็ตรหัสประจำตัว
เลือกตั้งค่า Face ID เพื่อตั้งค่าอีกครั้ง
รีเซ็ตการตั้งค่าอุปกรณ์
การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดอาจแก้ไข Face ID ได้ แต่จะเปลี่ยนเค้าโครงหน้าจอหลัก พจนานุกรมแป้นพิมพ์ การตั้งค่าเครือข่าย และการตั้งค่าอื่นๆ กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานด้วย แอปที่ติดตั้งไว้และข้อมูลส่วนตัว เช่น รูปภาพ วิดีโอ เพลง และไฟล์แต่ละไฟล์จะไม่ถูกลบออก
หากต้องการรีเซ็ต iPhone หรือ iPad ของคุณ ให้เข้าไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone > รีเซ็ต จากนั้นแตะตัวเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด คุณจะต้องป้อนรหัสการเข้าถึงเพื่อยืนยันการดำเนินการ หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้ว ให้ตั้งค่า Face ID อีกครั้งและดูว่าใช้งานได้หรือไม่
คุณเพิ่งเปลี่ยนหน้าจอ iPhone ของคุณหรือไม่? หรือคุณได้รับการซ่อมแซมสำหรับปัญหาฮาร์ดแวร์บางอย่างที่ศูนย์บริการที่ไม่ได้รับอนุญาต? Face ID อาจใช้งานได้หลังจากได้รับการแก้ไขที่ Apple Store หรือร้านซ่อมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
นั่นเป็นเพราะการซ่อมแซมอย่างเป็นทางการจำเป็นต้องตรวจสอบเซ็นเซอร์ Face ID ใหม่กับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple การใช้ชิ้นส่วน Face ID ที่ไม่ใช่ของแท้อาจทำให้คุณสมบัตินี้ทำงานไม่ถูกต้อง
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
หากคุณเพิ่งทำ iPhone หล่นและทำให้กล้อง TrueDepth เสียหาย Face ID อาจค้างอยู่ที่หน้าจอตั้งค่า ไม่พร้อมใช้งาน หรือใช้งานไม่ได้เลย Face ID อาจปรากฏขึ้นหาก iPhone ของคุณจมอยู่ในน้ำหรืออยู่ใต้น้ำเป็นเวลานาน
ดังนั้น โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อนัดหมายการเยี่ยมชมร้านค้าในกรณีเหล่านี้
หากปัญหา Face ID ของคุณไม่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ เคล็ดลับข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขได้ เมื่อ Face ID เริ่มทำงานอีกครั้ง ประสบการณ์การใช้ iPhone ของคุณจะสะดวกขึ้นมาก
อย่างที่คุณทราบ Face ID นั้นปลอดภัยมากและมอบประสบการณ์การปลดล็อคที่ราบรื่น และถ้าคุณปฏิบัติตามมาตรการที่สมเหตุสมผล คุณจะสามารถทำให้ปลอดภัยยิ่งขึ้นและมีประโยชน์มากขึ้น
