วันนี้เราจะมาดูขั้นตอนในการทำตามเมื่อเราซื้อแอปพลิเคชันใน Mac App Store และเราไม่สะดวกกับมันหรือเพียงเพราะมันเป็นความผิดพลาด Apple ให้เวลาเราสูงสุด 14 วันในการดำเนินการคืนสินค้านี้ ของแอปและแม้ว่าคุณจะต้องอ่านไฟล์ ข้อกำหนดการใช้งาน เพื่อให้สามารถนำเงินคืนไปปฏิบัติได้ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ผู้ใช้บางรายใช้ประโยชน์ จากจุดเริ่มต้นนี้ เราไม่ต้องมีปัญหาในการส่งคืนแอป.
เมื่อเราได้อ่านนโยบายการคืนสินค้าของ บริษัท แล้วและเห็นได้ชัดว่าเรากำลังใช้ประโยชน์จากตัวเลือกการคืนสินค้านี้ให้เป็นประโยชน์เราก็ต้อง ทำตามขั้นตอนง่ายๆ ที่เราจะแสดงในบทแนะนำเล็ก ๆ
ประการแรกคือต้องมีแอปพลิเคชันที่ซื้อใน Mac App Store ดังนั้นใน Apple ID ของเราในบทช่วยสอนคุณจะเห็นว่าการซื้อครั้งล่าสุดของฉันฟรีดังนั้นตัวเลือกจึงไม่ปรากฏขึ้น แต่ หากปรากฏขึ้นพร้อมกับแอปที่ซื้อ. คัดลอกครั้งแรกในเบราว์เซอร์ของเราที่อยู่นี้: http://reportaproblem.apple.com/ ในนั้นเราจะเห็นตัวเลือกในการ เข้าสู่ระบบด้วย ID ของเรา, พวกเราทำ.
ตอนนี้เราอยู่ข้างในและเราสามารถส่งคืนแอพใดก็ได้ เข้าสู่แท็บแอพ. เราระบุแอปพลิเคชันที่เราต้องการส่งคืนและตัวเลือกที่มีอยู่จะปรากฏขึ้น «ฉันต้องการยกเลิกการซื้อนี้» :
ฉันได้กล่าวไปแล้วว่าฉันไม่มีแอปพลิเคชันที่ซื้อในช่วง 14 วันที่ผ่านมาและเนื่องจากเป็นแอปพลิเคชันฟรีจึงไม่ปรากฏในตัวเลือกแบบเลื่อนลงพร้อมกับแอปที่ซื้อหากมีความเป็นไปได้ในการยกเลิกการซื้อปรากฏขึ้น พวกเรายอมรับ กดปุ่มสีน้ำเงินด้านล่าง»ยกเลิกการซื้อ» และข้อความยืนยันจะปรากฏขึ้น«ยกเลิกการซื้อแล้ว».
โดยหลักการแล้วหากทุกอย่างเป็นไปตามปกติเราจะได้รับเงินคืนใน Apple ID ของเราภายในระยะเวลาหนึ่ง ห้าถึงเจ็ดวันทำการ. เรายอมรับและนั่นแหล่ะ
การยกเลิกการซื้อไม่ปรากฏสำหรับฉัน ฉันต้องดำเนินการตามขั้นตอนปกติต่อไปขอเงินคืนโดยอธิบายว่าเหตุใด
เป็นเวลานานกว่า 14 วันแล้วที่คุณซื้อ Matias หรือไม่?