Apple เปิดตัวสุดสัปดาห์เดียวกันนี้บทช่วยสอนเล็ก ๆ และมีประสิทธิภาพสำหรับผู้ใช้ทุกคนที่มีปัญหากับการติดตั้งระบบปฏิบัติการ macOS Big Sur ใหม่ เห็นได้ชัดว่ามีผู้ใช้หลายรายติดต่อบริการด้านเทคนิคของ Apple เพื่อพยายามแก้ปัญหาไฟล์ ระบบขัดข้องเมื่อพยายามกู้คืนและติดตั้ง macOS ใหม่.
ความล้มเหลวในการติดตั้งระบบแสดงข้อผิดพลาดว่า: «เกิดข้อผิดพลาดขณะเตรียมการอัปเดต ไม่สามารถปรับแต่งการอัปเดตซอฟต์แวร์ได้ ลองอีกครั้ง»รายงานดังกล่าวจัดทำขึ้นจาก ผู้ใช้ที่พยายามติดตั้งระบบใหม่ตั้งแต่เริ่มต้นด้วยคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ที่ติดตั้งโปรเซสเซอร์ M1.
เฉพาะสำหรับผู้ใช้ Mac ที่มีโปรเซสเซอร์ M1
ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนกและปัญหานี้ไม่ได้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Apple ทุกคนเฉพาะผู้ที่ติดตั้งใหม่ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ที่มีโปรเซสเซอร์ M1 และดูเหมือนว่าสิ่งเหล่านี้ เมื่อกู้คืนตั้งแต่เริ่มต้นพวกเขาไม่สามารถติดตั้ง macOS 11.0.1 เวอร์ชัน Big Sur จาก macOS Recovery
วิธีแก้ปัญหานี้คือการสร้างโปรแกรมติดตั้งกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นโดยใช้ USB หรือดิสก์ภายนอกหรือผ่าน Terminal ด้วยกระบวนการที่ค่อนข้างซับซ้อนกว่า แต่มีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหา เหตุผลสุดท้ายคือติดต่อ Apple Genius เพื่อแก้ปัญหา โดยส่วนตัวแล้วฉันมักจะไม่ทำการติดตั้ง "สะอาด" บนอุปกรณ์หากไม่มีการกระโดด รุ่นสำคัญ แต่ดูเหมือนว่าจะมีผู้ใช้ที่ทำและในแง่นี้พวกเขาได้พบเจอ ปัญหาที่ในทางกลับกัน Apple กำลังแก้ไขด้วยบทช่วยสอนนี้อยู่แล้ว.
คุณเป็นหนึ่งในผู้ที่มี Mac ที่ทรงพลังเหล่านี้พร้อมโปรเซสเซอร์ M1 อยู่แล้วหรือไม่ คุณติดตั้ง macOS Big Sur 11.0.1 เวอร์ชันใหม่ตั้งแต่เริ่มต้นบน Mac ด้วย M1 หรือไม่? หากคำตอบคือใช่โปรดบอกเราเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณและไม่ว่าคุณจะมีปัญหากับพวกเขาหรือไม่