วันศุกร์นี้หน้าการสนับสนุนทางเทคนิคของ Apple ได้รับการออกแบบใหม่ทั้งหมดพร้อมการเข้าถึงที่ง่ายขึ้นซึ่งหมายความว่าเช่นกัน ธีมนั้นเข้าถึงได้ง่ายกว่า และลิงก์ทั้งบนเว็บไซต์สนับสนุนเดสก์ท็อปและในเวอร์ชันมือถือ
Apple ประกาศการออกแบบใหม่นี้ผ่านบัญชี Twitter อย่างเป็นทางการซึ่งขอแนะนำให้ผู้ใช้เรียกดูไฟล์ เว็บไซต์ "ลองใหม่และออกแบบใหม่ทั้งหมด". นอกเหนือจากการปรับปรุงภาพที่เราเห็นช่องว่างสีขาวมากขึ้นและในที่สุดก็ดูเป็นระเบียบและดูดีขึ้นแล้วตอนนี้คุณยังสามารถเข้าถึงฐานข้อมูลในตัวของหัวข้อความช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายซึ่งส่วนใหญ่เป็นเพราะพวกเขาได้รับการเพิ่มมากขึ้น จำนวนลิงค์ด่วน
ลิงก์เหล่านี้นำไปสู่หน้าผลิตภัณฑ์เฉพาะนั่นคือสำหรับ iPhone, iPad, Mac หรือกลุ่มผลิตภัณฑ์หลักอื่น ๆ สิ่งสำคัญคือต้องพูดถึงส่วนใหม่ "หัวข้อยอดนิยม" ซึ่งปัจจุบันส่วนนี้มีหัวข้อต่างๆเช่นการจัดการ Apple ID มีอะไรใหม่สำหรับ iPhone หรือวิธีการถ่ายและจัดการรูปภาพของคุณ ส่วนนี้อนุญาต เน้นสถานการณ์ปัจจุบัน ที่ส่วนใหญ่สามารถเกี่ยวข้องกับผู้ใช้และการคลิกแต่ละรายการจะนำเราไปยังหน้าที่แนบมาซึ่งนำไปสู่ลิงก์เอกสารที่มีอยู่แล้วในหน้าสนับสนุนเป็นเวลานาน
ในทางกลับกันยังมีการสงวนพื้นที่ไว้สำหรับชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Apple ส่วนเกี่ยวกับสถานะการรับประกันและการซ่อมแซมอุปกรณ์ ผู้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่แตกต่างกันลิงก์ไปยัง Twitter และอีกลิงก์เพื่อดูเวิร์กชอปที่มีอยู่ใน Apple Store