Apple ไม่เพียงให้ความสำคัญกับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดเช่น macOS Mojave นอกจากนี้คุณยังทราบถึงปัญหาที่ผู้ใช้อาจมีกับคอมพิวเตอร์รุ่นเก่าที่ใช้ OS X หรือ macOS เวอร์ชันเก่า
ตัวอย่างคือ อัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชัน 12.8.1, ในสัปดาห์นี้. แต่สำหรับผู้ใช้ที่ใช้ OS X Yosemite ถึง macOS High Sierra ปัญหาที่เกิดขึ้นและในฟอรัมได้รับการแสดงความคิดเห็นในช่วงหลายชั่วโมงที่ผ่านมาคือถ้าคุณอัปเดต OS X Yosemite 10.10.5, Safari 10.1.2 อาจหยุดทำงาน
Apple ดำเนินการอัปเดตนี้เป็น iTunes 12.8.1 เนื่องจากมีปัญหากับระบบปฏิบัติการเหล่านี้และความเป็นไปได้ในการส่งเนื้อหามัลติมีเดียไปยังลำโพง AirPlay ของบุคคลที่สาม. ในเวลาเดียวกันการอัปเดตนี้ใช้โอกาสที่จะดำเนินการที่เกี่ยวข้อง การปรับเปลี่ยนและแก้ไขข้อบกพร่อง.
เราทราบข่าวผ่านฟอรัมต่างๆ: Reddit, แลกเปลี่ยนสตาร์ค และโซเชียลเน็ตเวิร์กเช่น Twitter ซึ่งพวกเขารายงานว่าเมื่อติดตั้งเวอร์ชัน iTunes แล้ว ไม่สามารถเข้าถึง Safari 10.1.2 ซึ่งเป็น Safari เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ OS X Yosemite อย่างไรก็ตาม Yosemite ส่งข้อความแจ้ง:
ไม่สามารถเปิด Safari ได้เนื่องจากมีปัญหา
ตรวจสอบกับนักพัฒนาเพื่อให้แน่ใจว่า Safari ใช้งานได้กับ Mac OS X เวอร์ชันนี้คุณอาจต้องติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมดสำหรับแอปพลิเคชันและ Mac OS X
ในบรรดาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นผู้ใช้แสดงความคิดเห็นว่าเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาไฟล์ในเส้นทางต่อไปนี้: /System/Library/PrivateFrameworks/MobileDevice.framework และได้รับการติดตั้งด้วยการอัปเดต iTunes ไฟล์นี้เข้ากันไม่ได้กับ Sarai 10.1.2 ไม่ว่าในกรณีใดก็ไม่ได้รับการยืนยันว่ามีข้อผิดพลาดตรงนี้ สำหรับตอนนี้ Apple ไม่ได้ให้ความเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้. ผู้ใช้ได้ติดต่อ บริษัท เพื่อหาวันเวลาโดยประมาณสำหรับการแก้ปัญหา
ในขณะนี้ผู้ใช้กำลังใช้เบราว์เซอร์อื่นเช่น Firefox หรือ Chrome. แน่นอนในอีกไม่กี่ชั่วโมงข้างหน้าเราจะได้เห็นไฟล์ อัพเดทใหม่ iTunes หรือเร่งการอัปเดต Safari ที่เป็นไปได้สำหรับระบบปฏิบัติการดังกล่าวข้างต้นใช้ประโยชน์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดอื่น ๆ