เป็นไปได้ว่าบางครั้ง ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB กับ Mac ของเราและด้วยเหตุผลบางประการไม่ได้ผล. อาจเกิดจากหลายสาเหตุและเราไม่สามารถหยุดลองทำบางอย่างก่อนที่จะก้าวพลาดได้
คิดว่าสาเหตุอาจเป็นเพราะอุปกรณ์ที่เราต้องการเชื่อมต่อไม่ทำงานดังนั้นก่อนเริ่มดำเนินการตรวจสอบทุกชนิดคำแนะนำที่ดีที่สุดคือข้ามไปที่ ทดสอบอุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นแต่เมื่อเป็นไปไม่ได้เราสามารถทำการตรวจสอบอื่น ๆ ที่เราจะเห็นได้ในขณะนี้
รายละเอียดที่สำคัญก่อนอย่างอื่นคือ ตรวจสอบว่าเราได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่จำเป็นสำหรับอุปกรณ์หรือไม่ จากหน้าของผู้ผลิตเองหรือบนเว็บ เมื่อทั้งหมดนี้ล้มเหลวเราสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้และตรวจสอบว่าปัญหาคืออะไร:
- ตรวจสอบไฟและสายเคเบิล ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ USB เปิดอยู่และเชื่อมต่อสายเคเบิลอย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบฮับ USB หากอุปกรณ์เชื่อมต่อกับฮับ USB ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความเร็วของอุปกรณ์และฮับเท่ากัน เชื่อมต่ออุปกรณ์ 3.0 USBSuperSpeed ไปยังฮับ 3.0 USBSuperSpeed อุปกรณ์ต่างๆ 2.0 USBความเร็วสูงไปยังฮับ 2.0 USBความเร็วสูง ฯลฯ
- หากอุปกรณ์ไม่มีสายไฟและเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ USB อื่นที่ไม่มีสายเคเบิล ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์โดยตรงกับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์
หรือไปยังอุปกรณ์ USB ที่มีสายไฟ คุณอาจต้องยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกเครื่องใหม่ด้วยในกรณีที่อุปกรณ์หยุดตอบสนอง
- หากคุณมีอุปกรณ์หลายเครื่องที่เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณให้ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ทั้งหมดยกเว้นอุปกรณ์ที่คุณกำลังทดสอบคีย์บอร์ดของ Apple และเมาส์ของ Apple ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์โดยตรงและไม่ได้เชื่อมต่อฮับหรือสายต่อ หากตอนนี้คุณสามารถใช้อุปกรณ์ได้ตามปกติอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากอุปกรณ์อื่นหรือฮับ USB อื่น ๆ ที่คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ลองเชื่อมต่อใหม่ทีละครั้งกับคอมพิวเตอร์ เมื่อคุณพบว่าอุปกรณ์ใดเป็นสาเหตุของปัญหาให้ตรวจสอบเอกสารของคุณเพื่อดูคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์อยู่ในรายการข้อมูลระบบ บน Mac ของคุณให้เลือกเมนู Apple> เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นให้คลิก "ภาพรวม" จากนั้นคลิกปุ่ม "รายงานระบบ"
การเปิดข้อมูลระบบอาจเป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่เรามีให้ในกรณีที่เกิดความล้มเหลวดังนั้นเราจะเปิดหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ USB ปรากฏภายใต้ฮาร์ดแวร์ในรายการทางด้านซ้ายหรือไม่. หากอุปกรณ์ปรากฏขึ้น แต่ไม่ทำงานให้ตรวจสอบเอกสารของอุปกรณ์เพื่อดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
ในที่สุดเราก็ทำได้เช่นกัน รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยตรงหรือแอพพลิเคชั่นที่อุปกรณ์เชื่อมต่อนี้ใช้ในการทำงานไม่ว่าในกรณีใดตัวเลือกเหล่านี้เป็นตัวเลือกสุดท้ายที่เราต้องตรวจสอบการทำงานของอุปกรณ์ USB ของเรา