Apple เพิ่งเปิดตัวโปรแกรมเปลี่ยนใหม่ที่ จำกัด เฉพาะสาย USB-C ที่ขายร่วมกับ MacBook ขนาด 12 นิ้วพร้อมจอแสดงผลเรตินาหรือจำหน่ายแยกต่างหาก จนถึงเดือนมิถุนายน 2015. ข้อผิดพลาดในการออกแบบสายเคเบิลนี้อาจทำให้สายหยุดทำงานโดยไม่ส่งผลต่อความสมบูรณ์ของอุปกรณ์ ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมผู้ใช้ทุกคนที่ได้รับผลกระทบจากสายเคเบิลที่มีข้อบกพร่องนี้จะสามารถเปลี่ยนได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการที่ Apple นำเสนอสำหรับกรณีประเภทนี้
ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสายเคเบิลนี้และซึ่งตอนนี้ Apple ได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการเผยแพร่โดย 9to5Mac สายเคเบิลเหล่านี้มีการออกแบบที่ผิดพลาดอาจทำให้เกิดปัญหาเมื่อชาร์จ Macbook เช่น โหลดไม่ต่อเนื่อง ในขณะที่เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟหรือเพียงแค่ Macbook ไม่สามารถโหลดได้ เมื่อเชื่อมต่อกับแหล่งไฟฟ้า
สายเคเบิลที่ Apple เสนอให้เปลี่ยนได้รับการออกแบบใหม่และ จะไม่กลับไปเสนอปัญหาที่รุ่นก่อนหน้านี้กำลังแสดงอยู่. Apple ชี้แจงให้ชัดเจนว่าปัญหานี้ไม่เพียง แต่ส่งผลกระทบต่อสายของ Macbooks ที่วางจำหน่ายร่วมกันเท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อสายที่จำหน่ายแยกต่างหากดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากหากคุณมี Macbook ขนาด 12 นิ้วหรือคุณซื้อสายแล้ว ตรวจสอบแยกกันว่าได้รับผลกระทบหรือไม่
สายเคเบิลทั้งหมดแสดงข้อความ "Designed by Apple in California Assembled in China" แต่สายเคเบิลทั้งหมดไม่ได้รับผลกระทบมีเพียงสายที่ไม่แสดงหมายเลขซีเรียลดังที่เราเห็นในภาพด้านบน ผู้ใช้ทั้งหมดที่ทำการสั่งซื้อทางออนไลน์จะได้รับตามที่อยู่ของตน เปลี่ยนสายก่อนสิ้นเดือนกุมภาพันธ์. แม้ว่าคุณจะรีบและไม่ต้องการรอคุณสามารถไปที่ Apple Store และเปลี่ยนได้โดยตรงโดยไม่มีปัญหา โปรแกรมทดแทนนี้จะมีให้จนถึงวันที่ 8 มิถุนายน 2018