ไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา Apple ใช้ประโยชน์จากการเปิดตัวเวอร์ชันสุดท้ายของ iOS และ OS X เพื่อเปิดตัว iTunes 12.4 เวอร์ชันใหม่โดยบังเอิญ นำเสนอการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านสุนทรียศาสตร์และการทำงานของ iTunes. iTunes เวอร์ชัน 12.4 ช่วยให้เราสามารถเข้าถึงทั้งข้อมูลที่เราจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของเราและข้อมูลที่เราเก็บไว้ใน iTunes ด้วยวิธีที่ง่ายและเร็วกว่ามากด้วยการออกแบบอินเทอร์เฟซใหม่ที่ผู้ใช้คาดหวังไว้อย่างมาก แต่ก็ควร ได้แก้ไขปัญหาที่พบโดยผู้ใช้หลายคนที่อ้างว่า iTunes ได้ลบไลบรารีเพลงของพวกเขาจำนวนมากโดยไม่มีเหตุผลหรือเหตุผลที่ชัดเจน
Apple ไปเยี่ยมผู้ที่รายงานปัญหานี้และใช้เวลาทดสอบช่วงสุดสัปดาห์โดยไม่พบปัญหา เปิดตัว iTunes 12.4 ระบุว่าปัญหากำลังได้รับการแก้ไขเนื่องจากเห็นได้ชัดว่ามันไม่ได้เกี่ยวข้องกับการจัดการ iTunes แต่ด้วย OS X เอง ไม่กี่วันต่อมาคราวนี้มีผู้ใช้น้อยลงยังคงอ้างว่าคลัง iTunes ถูกลบอีกครั้ง สิ่งที่เหตุการณ์นี้แสดงให้เห็นคือวิศวกรซอฟต์แวร์ของ Apple ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาไม่ได้รับการปรับแต่งมากนัก
ด้วยการเปิดตัว iTunes ในเวอร์ชัน 12.4.1 ตามทฤษฎีแล้ว Apple ควรจะแก้ไขปัญหานี้ได้ในที่สุด แต่เราจะไม่รู้อีกสองสามวันเนื่องจากคำอธิบายของการอัปเดตนี้แจ้งให้เราทราบว่าได้แก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยในการทำงานของ แต่ยังได้รับการแก้ไข ปัญหาที่ส่งผลต่อลำดับการเล่นของเพลย์ลิสต์ และปัญหาเล็ก ๆ อีกอย่างที่ทำให้ iTunes ไม่สามารถเชื่อมโยงเพลงได้ การอัปเดตนี้พร้อมให้ดาวน์โหลดผ่าน Mac App Store แล้ว