คุณสมบัติหลักอย่างหนึ่งของ Apple TV + นอกเหนือจากคุณภาพของซีรีส์และเนื้อหาที่มักจะเป็นของตัวเองมากขึ้นเรื่อย ๆ ก็คือคุณภาพของภาพที่มั่นใจได้ เนื้อหาของบริการในสตรีมมิ่ง สัญญาว่าจะออกอากาศใน Dolby Vision HDR อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าจะไม่เกิดขึ้นในลักษณะนี้
ผู้ใช้หลายคนแสดงความคิดเห็นว่าคุณภาพนี้ในภาพไม่ทำงานเท่าที่ควร. ผ่านฟอรัมบน Reddit และโซเชียลเน็ตเวิร์ก Twitter พวกเขากำลังยืนยัน
Dolby Vision HDR dynamic ไม่ทำงาน
บทแรกและตอนสุดท้ายที่กำลังออกอากาศเช่นซีรีส์ See แสดงตอนเช้า และสำหรับมวลมนุษยชาติ ไม่สามารถใช้งานได้ใน Dolby Vision HDR แบบไดนามิกอีกต่อไป แต่คงที่ในรูปแบบ HDR10
นี่หมายความว่าอย่างไร?
เมื่อเทียบกับ HDR10 แบบคงที่ซึ่งทำงานได้สม่ำเสมอในทุกเนื้อหา Dolby Vision HDR ใช้ข้อมูลเมตาของภาพแบบไดนามิก ที่ช่วยให้โทรทัศน์ที่เข้ากันได้กับ Dolby Vision สามารถรองรับช่วงสีที่ขยายและเพิ่มช่วงคอนทราสต์ทีละฉากและแม้กระทั่งทีละเฟรม .
ซึ่งหมายความว่าการสูญเสียการสนับสนุนนี้ อาจมองเห็นฉากมืดได้ไม่ชัดเจนและบางส่วนอาจดูเป็นภาพลบ หรือมีโทนสีแปลก ๆ
ในฟอรัมมีการกล่าวว่าบางทีปัญหาก็คือข้อผิดพลาดมาจากฟังก์ชัน Match Dynamic Range Apple TV ที่ป้องกันไม่ให้กล่องเคเบิลถ่ายทอดเนื้อหาต้นทางอย่างถูกต้อง
แม้ว่าสิ่งนี้จะเป็นไปได้มากขึ้นหากปัญหาส่งผลกระทบต่อเนื้อหาทั้งหมดของ Apple TV + อย่างไรก็ตามสารคดีเรื่อง The Elephant Mother และอื่น ๆ ดูเหมือนว่าจะออกอากาศด้วยคุณภาพที่คาดหวัง ดังนั้น มีแนวโน้มว่า Apple จะยกเลิกการสนับสนุนเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับการสนับสนุน