ด้วย macOS Sierra 10.12.2 เวอร์ชันเบต้าล่าสุดดูเหมือนว่า Apple จะแก้ไขข้อบกพร่องที่กลายเป็นเรื่องธรรมดาเกินไปและนั่นเป็นสาเหตุให้สำหรับผู้ใช้บางราย MacBook Pro ใหม่ติดค้าง ระหว่างกระบวนการถ่ายโอนไฟล์ไปยังฮาร์ดไดรฟ์ HD หรือ SSD ภายนอกที่เชื่อมต่อกับพอร์ต Thunderbolt 3 พอร์ตใดพอร์ตหนึ่ง เมื่อพวกเขาพยายามสำรองข้อมูลd ของข้อมูลการตั้งค่าและไฟล์ของคุณ ผ่านยูทิลิตี้ Time Machine ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบปฏิบัติการเอง
ดังที่เราได้อ่านใน MacRumors แล้ว Dave Miles หนึ่งในผู้ใช้ที่เป็นสมาชิกของฟอรัมในเว็บไซต์นี้ได้ระบุว่า Craig Federighi หัวหน้าฝ่ายวิศวกรรมซอฟต์แวร์ของ Apple เองได้ติดต่อกับเขา ทางอีเมลเจ้าหน้าที่อาวุโสของ บริษัท ผู้นี้ขอโทษ Miles ในความไม่สะดวกในเวลาเดียวกันกับที่เขา ยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วด้วย macOS Sierra 10.12.2 เวอร์ชันพรีวิวที่ห้า.
MacBook Pro ขัดข้องขณะสำรองข้อมูล
ความจริงหรือความถูกต้องของข้อความอีเมลดังกล่าวไม่สามารถยืนยันได้ "โดยปราศจากข้อสงสัยที่สมเหตุสมผล" พวกเขาชี้ให้เห็นจากสื่ออย่างไรก็ตามประจักษ์พยานอื่น ๆ จะเป็นเครื่องยืนยันว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขแล้ว
คำรับรองเหล่านี้มีให้ในจำนวนที่ จำกัด โดยแทบจะไม่ถึงครึ่งโหล แต่ผู้ใช้ทั้งหมดเหล่านี้อ้างว่า macOS 10.12.2 เวอร์ชันเบต้าที่ XNUMX ช่วยแก้ปัญหาความผิดพลาด พวกเขาทุกข์ทรมานจากการสำรองข้อมูล MacBook Pro ไปยังไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกผ่าน Time Machine และการเชื่อมต่อแบบมีสาย ผู้ใช้บางรายได้รายงานการมีอยู่ของไฟล์ ขัดข้องเมื่อถ่ายโอนไฟล์ระหว่างไดรฟ์จัดเก็บภายนอกสองไดรฟ์.
TreadEverSoLightly ซึ่งเป็นสมาชิกอีกคนหนึ่งของฟอรัม MacRumors ได้อธิบายอย่างรัดกุมว่าปัญหานี้คืออะไรที่ผู้ใช้รายอื่นของ Apple MacBook Pros รุ่นใหม่กำลังเผชิญอยู่เช่นกัน:
ฉันใช้ MacBook Pro เครื่องที่สองอยู่แล้วฉันหยิบมันขึ้นมาเมื่อวันพุธที่แล้วและเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่นในอีกสองวันต่อมาหลังจากประสบปัญหาเครื่องค้างในขณะที่แล็ปท็อปของฉันสำรองข้อมูลผ่าน Time Machine เป็น HD ภายนอก คอมพิวเตอร์แฮงระหว่างการถ่ายโอนข้อมูลและปฏิเสธที่จะรับรู้อินพุตของฉัน จากนั้นแฮงค์และรีสตาร์ท
อะไรคือที่มาเฉพาะของความล้มเหลวนี้?
ในขณะนี้ ยังไม่ชัดเจนว่าปัญหาเฉพาะเบื้องหลังความผิดพลาดของ MacBook Pro นี้คืออะไร ขณะทำการสำรองข้อมูลโดยใช้ยูทิลิตี้ Time Machine ผู้ใช้บางคนคาดเดาว่า สาเหตุอาจเกิดจากปัญหากับคอนโทรลเลอร์ USB เฟิร์มแวร์หรือปัญหาซอฟต์แวร์บางอย่างเนื่องจากในทุกกรณีจะเกิดขึ้นเมื่อสำรองข้อมูลผ่านสายเคเบิลไม่ใช่แบบไร้สาย อย่างไรก็ตามผู้ใช้รายอื่นพิจารณาว่า กุญแจสำคัญของปัญหาจะอยู่ที่ขนาดของไฟล์ในลักษณะที่จะเป็นการถ่ายโอนไฟล์ขนาดใหญ่ที่มีส่วนทำให้เกิดความล้มเหลวนี้ซึ่งไม่ว่าในกรณีใด ๆ ก็ไม่ควรเกิดขึ้น
ไม่ว่าในกรณีใด สิ่งสำคัญในตอนนี้คือดูเหมือนว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข และผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสามารถทำการสำรองข้อมูลได้ตามปกติแล้ว
สมาชิกคนอื่นของฟอรัม MacRumors, saba01 ดูเหมือนจะยืนยันความสำคัญของไฟล์ขนาดใหญ่เหล่านี้ในคำให้การของเขาในขณะเดียวกันก็ยืนยันว่าหลังจากสองสัปดาห์ของการร้องเรียนปัญหาจะหมดไปในที่สุด
ฉันมีปัญหาเดียวกัน. MacBook Pro ของฉันขัดข้องขณะถ่ายโอนไฟล์ขนาดใหญ่ (มากกว่า 4TB) ฉันติดตั้ง macOS 10.12.2 แล้วและปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว! เมื่อวานนี้ฉันสำรองข้อมูล 40TB โดยไม่มีปัญหาเลย!
อาจ, macOS Sierra 10.2.2 จะวางจำหน่ายอย่างเป็นทางการก่อนสิ้นปี 2016เมื่อขั้นตอนการทดสอบเบต้าซึ่งอยู่ในสถานะขั้นสูงสิ้นสุดลงแล้ว
