Este mes de agosto se cumplen nueve años desde que Tim Cook se puso al frente de Apple, tras la muerte de Steve Jobs. Y desde luego es innegable que gracias a su gestión la compañía de la manzana mordida se ha convertido en una de las mayores empresas de todo el mundo.
Nunca sabremos que hubiera pasado si Jobs no se hubiera ido por culpa de un maldito cáncer. Pero está claro que a Apple no le ha ido nada mal desde entonces. The Wall Street Journal acaba de publicar un interesante análisis del trabajo de Cook en estos nueve años.
The Wall Street Journal acaba de publicar un interesante artículo donde analiza el trabajo realizado por Tim Cook como CEO de Apple desde que cogió las riendas de la compañía tras la muerte de su fundador Steve Jobs.
Tras la desgraciada desaparición de Jobs en el 2011, tanto Wall Street como Silicon Valley se preocuparon por el futuro de Apple. Pronto vieron que no tenían de qué preocuparse. Actualmente los ingresos y beneficios de Apple se han más que duplicado y la valoración del mercado de la compañía es superior al PIB de Canadá, Rusia o España.
Esas ganancias se han logrado bajo el mando de Tim Cook, quien sucedió a Jobs en agosto de 2011. Según un perfil de The Wall Street Journal , los últimos nueve años han visto cómo la compañía ha cambiado según la manera de pensar de Cook.
A Jobs le importaba más el diseño, a Cook los accionistas
Tim Cook y Steve Jobs, dos formas diferentes de liderar Apple.
En comparación con la abierta devoción de Jobs por el diseño, Cook es descrito como mucho más metódico y centrado en las finanzas y el bien social. Aunque Apple bajo Cook tiene un ambiente de «lugar de trabajo más relajado» que Apple bajo Jobs, los empleados explican que Cook es igualmente «exigente y detallista».
La atención del CEO a los detalles «hace que los suplentes entren en las reuniones con inquietud». Y la precisión de Cook ha «cambiado la manera de pensar y trabajar de los empleados de la compañía», añade el Journal.
Los jefes ejecutivos actuales examinan al personal antes de las reuniones con Cook para asegurarse de que están bien informados. Se recomienda a los principiantes que no hablen. «Se trata de proteger a su equipo y protegerlo. No le hagas perder su tiempo», dijo un ejecutivo de toda la vida.
Si Cook se da cuenta en una reunión de que alguien no está suficientemente preparado, pierde la paciencia y dice: «Siguiente», mientras gira la página de la agenda de la reunión.
Cook rara vez visita el estudio de diseño de Apple, que Jobs frecuentaba muy a menudo. En una reunión de 2012 para revisar un prototipo inicial del Apple Watch, Cook estuvo ausente. Algunos empleados veteranos pensaron que tal ausencia habría sido impensable bajo Jobs.
También a diferencia de Jobs, que pensaba que el dinero de Apple estaba mejor dirigido a la investigación y el desarrollo, Cook está mucho más obsesionado en devolver dinero en efectivo a los accionistas de la compañía.
En 2013, Cook tuvo una cena de tres horas con el inversor de Wall Street Carl Icahn que terminó con el postre que consistió en galletas con el logotipo de Apple.
Amigos y conocidos que hablaron con el Journal dijeron que Cook era un «humilde adicto al trabajo con un compromiso muy especial con Apple». Incluso amigos de mucho tiempo rara vez socializan con Cook, y ex asistentes explican que no suele participar en eventos personales.
La prueba del cambio de Apple puede estar en sus productos. La compañía en gran medida no ha logrado lanzar el tipo de productos transgresores del mercado por los que Jobs era famoso.
En su lugar, Apple ha dominado los accesorios que rodean al iPhone, incluyendo el Apple Watch, AirPods y servicios como Apple Music, Apple TV+ o Apple Arcade. El Apple Watch está cerca de los cien millones de unidades vendidas, mientras que los AirPods han supuesto más de la mitad de todos los auriculares vendidos en 2019 en todo el mundo.