Ang isa sa mga pangunahing katangian ng Apple TV +, bukod sa kalidad ng serye nito at mas madalas ang nilalaman ay sarili nito, ay ang kalidad ng mga imahe ay tiniyak. Ang nilalaman ng serbisyo sa pag-strema, nangako itong mai-broadcast sa Dolby Vision HDR. Gayunpaman, tila hindi ito nangyayari sa ganitong paraan.
Maraming mga gumagamit ang nagkomento na ang kalidad na ito sa mga imahe ay hindi gumagana tulad ng dapat. Sa pamamagitan ng mga forum sa Reddit at ang social network na Twitter, kinukumpirma nila ito.
Ang Dolby Vision HDR dynamics ay hindi gagana
Ang una at huling mga kabanata na nai-broadcast halimbawa ng seryeng Tingnan, Ang Morning Show at Para sa Lahat ng Sangkatauhan, Hindi na sila magagamit sa Dolby Vision HDR na pabago-bago, ngunit static sa format na HDR10.
Ano nga ba ang ibig sabihin nito?
Kung ikukumpara sa static HDR10 na gumaganap nang pantay sa lahat ng nilalaman, Gumagamit ang Dolby Vision HDR ng dynamic na metadata ng imahe na nagpapahintulot sa mga telebisyon na katugmang Dolby Vision na mapaunlakan ang pinalawig na kulay ng gamut at dagdagan ang eksena ng saklaw ng kaibahan ayon sa eksena at kahit na frame ayon sa frame .
Nangangahulugan ito na sa pamamagitan ng pagkawala ng suporta na ito, madilim na mga eksena ay maaaring hindi makita nang malinaw at ang ilang mga bahagi ay maaaring lumitaw bilang isang negatibong imahe o magkaroon ng isang kakaibang kulay.
Sa mga forum sinabi na marahil ang problema ay ang error na nagmula sa pagpapaandar ng Match Dynamic Range Ang Apple TV na pumipigil sa cable box mula sa wastong pag-broadcast ng pinagmulan ng nilalaman.
Bagaman mas magagawa ito kung ang problema ay nakakaapekto sa lahat ng nilalaman ng Apple TV +, subalit ang dokumentaryong The Elephant Mother, bukod sa iba pa, ay tila na ito ay nagsasahimpapawid sa inaasahang kalidad. Dahil dito mas malamang na tinanggal ng Apple ang suporta dahil sa isang problema sa suporta.