Kinikilala ng Apple ang isang isyu sa hardware sa 2017 MacBook Pros nang walang Touch Bar

Kinilala ng Apple ang isang isyu sa hardware sa 2017 13-inch MacBook Pros nang walang Touch Bar, iyon ay, ang mga mayroong mga key ng pag-andar sa tradisyunal na paraan. Ang pahayag ay ipinadala ng Apple sa Apple Store at ang hanay ng mga awtorisadong teknikal na serbisyo. Ang mga sentro na ito ay may alam tungkol dito mula noong nakaraang linggo.

Hindi lahat ng mga modelo ay apektado. Ang problema ay sanhi ng isang pagkabigo sa SSD o motherboard. Kapag nangyari ito, kapwa dapat palitan nang sabay-sabay. Ang dahilan para sa mga pagkabigo at kung anong porsyento ng MacBook Pro ang apektado ay hindi alam. 

Komento sa dokumento ang sumusunod:

Nakilala ng Apple ang ilang mga drive na tukoy sa MacBook Pro (13-inch, 2017, dual Thunderbolt 3 port) na nangangailangan ng mga solidong estado na drive at pangunahing motherboard na kailangang palitan kapag ang alinman sa kanila ay may pangkalahatang kabiguan. 

Dagdag pa ng Apple na ang kabiguang ito ay hindi nakakaapekto sa anumang iba pang Mac sa merkado, o kung ito ay MacBook Pro, o naglalaman ng isang touch bar. Nakakaapekto lang ito sa mga inilarawan sa itaas. 

Pahintulutan sana ng Apple ang libreng pag-aayos para sa isyung ito, basta ang computer ay sakop ng warranty o isang pinalawak na plano ng Apple Care +., hangga't hindi ito apektado ng mga likido o hindi sinasadyang pinsala. Kung hindi, maaari kang humiling ng isang quote mula sa kumpanya. Ang oras ng pag-aayos ay mula 5 hanggang 7 araw. 

Kung sa tingin mo ay apektado ang iyong MacBook Pro, maaari kang humiling ng serbisyo mula sa Apple nang direkta sa web. Ang puwang ng suporta ng mansanas Pinapayagan kaming simulan ang isang pagkumpuni kasunod ng ruta na inilalarawan namin: Mga problema sa Mac- Hardware, at pumili ng isang paraan upang makipag-ugnay sa Apple, na maaari naming mapili sa pagitan ng: tumawag sa suportang panteknikal, Mag-iskedyul ng isang tawag, tawagan ang Suporta sa Teknikal sa paglaon o kunin ito upang ayusin, kasama ng iba pa

Ito ang maaaring dahilan kung bakit halos isang buwan na ang nakakaraan, ang tinatayang oras ng pagpapadala para sa kagamitang ito ay pinalawig nang walang dahilan lamang.