Kapag nakuha namin ang aming iPhone, buksan ito at i-on ito, nakita namin na medyo may ilang mga base apps na naka-install sa telepono. Noong nakaraan, hindi sila ma-uninstall ngunit sa ngayon, lahat sila ay magagastos kung ayaw ng user sa kanila. Ang mga iyon ay maaaring palitan ng iba o maaari nating dagdagan ang marami hangga't gusto natin. Para diyan mayroon kaming App Store, na isang mundo kung saan makakahanap kami ng napakahusay na bayad na mga application, libre at may format ng subscription. May maliit na masasabi tungkol sa mga libre, sila ay naka-install, sinubukan at kung hindi namin gusto ang mga ito, itinatapon namin ang mga ito. Ngunit sa mga binabayaran, nagbabago ang mga bagay. Kung hindi natin gusto, maibabalik ba natin ang pera? Pinapayagan kami ng Apple na makatanggap ng refund ngunit may ilang kundisyon at paraan para gawin ito. Ipinapaliwanag namin kung paano.
Kapag bumili kami ng application sa App Store, halos tiyak na ginagawa namin ito dahil nadala kami ng mga rekomendasyon ng ibang tao o ng mga positibong komento ng ibang mga user na mayroon nang naka-install na application. Hindi mahalaga kung pag-uusapan natin ang tungkol sa isang pagbabayad o isang subscription. Ang katotohanan ay minsan, kapag na-install na natin ito sa ating device, maaaring hindi ito makaakit sa atin gaya ng iniisip natin at maaaring hindi natin ito magustuhan. Sa sandaling iyon, iniisip natin kung mababawi natin ang ating gastos. Sa katunayan, oo kaya namin, ngunit kailangan mong malaman kung paano ito ginagawa at ang mga kundisyon na kalakip sa reimbursement na iyon.
Ang unang bagay na dapat nating tandaan ay upang hilingin ang refund na ito, hindi kinakailangang gawin ito mula sa parehong terminal kung saan ito binili. Ibig sabihin, maaari kaming humiling ng refund mula sa isang Mac kahit na bumili kami ng iPhone application at vice versa. Para sa rekord, maaari rin nating gamitin ang ruta sa Web upang isagawa ang pamamaraang ito. Tandaan din na hindi lahat ng app ay kwalipikado para sa refund, bagama't ang karamihan ay kwalipikado.
Ang unang bagay na kailangan nating gawin ay gamitin ang Web address na ginagamit ng Apple para sa mga layuning ito. mahahanap mo ito kung mag-click ka dito mismo. Kapag naka-log in na kami gamit ang aming ID, kailangan naming piliin ang opsyong Humiling ng refund. Pinipili namin ang dahilan kung bakit gusto namin ang refund, at pagkatapos ay piliin ang Susunod. Piliin ang app, subscription, o iba pang item, pagkatapos ay piliin ang Isumite.
Ok ngayon may ilang kundisyon Upang simulan ang prosesong ito:
- Kung ang bayad ay pa rin nakabinbin, hindi pa rin kami makahiling ng refund. Kapag naproseso na ang singil, maaari naming subukang hilingin muli ang refund.
- Kung may order tayo namumukod-tangi, dapat itong bayaran bago humiling ng refund.
- Minsan kung tayo ay bahagi ng isang pamilya, mas mabuting magtanong bago magkansela. Ang pagbili ay maaaring ginawa ng isa pang miyembro ng pamilya. Kung ikaw pa Kung hindi mo alam kung ano ang katumbas ng singil, suriing mabuti dahil ito ay magiging hitsura ng mga pagbili na nasingil. At pagkatapos ay maaari tayong magpasya.
Kung humiling na kami ng refund para sa isang aplikasyon, dapat mong malaman na palagi mong makikita ang katayuan ng kahilingan. Sa pangkalahatan, kung babalik kami sa web page na ginamit upang humiling ng refund at mag-log in gamit ang ID, maaari naming tingnan ang katayuan ng aming mga claim. Kung hindi ito lumitaw sa oras na iyon, ay na walang aktibo at samakatuwid walang mga nakabinbing kahilingan. Kung mag-click kami sa slope, magbibigay ito sa amin ng karagdagang impormasyon tungkol dito.
Mga dahilan kung bakit hindi posible ang refund
Bagaman hindi ito normal, dahil halos palaging, ibabalik ng Apple ang pera para sa ginawang pagbili, kinakailangang malaman na sa ilang mga okasyon, baka hindi natin makuha ang gusto natin. Ito ay medyo katulad ng pagsubok na ibalik ang isang biniling damit. Hangga't ito ay nasa mabuting kalagayan, hindi gaanong oras ang lumipas at mayroon tayong sapat na katwiran, hindi sila magdudulot sa atin ng mga problema.
Karaniwan Maaari nating ibuod ang mga ito sa mga sumusunod na dahilan kung saan hindi namin matatanggap ang refund ng aming binili:
- Oo kapag bumibili ng application pinaalam nila kami na mawawalan tayo ng karapatang mag-reimbursement kung sisimulan natin itong gamitin sa loob ng isang partikular na yugto ng panahon.
- Kung humiling kami ng refund para sa isang e-book makalipas ang ilang oras.
- Kapag humihiling ng refund buwan pagkatapos maglaro ng laro.
- Kung mayroon tayong mahabang kasaysayan ng paghiling ng mga refund, baka sabihin nilang hindi. Maaaring mahihinuha na nagda-download kami ng Mga App at laro upang subukan ang mga ito at pagkatapos ay tanggihan ang mga ito.
Minsan ang mga application ay mayroon nang libreng panahon ng pagsubok, para magawa namin ang aming mga pagsusuri. Hindi kailangang bumili at pagkatapos ay humingi ng pagbabalik.
Alam mo na na sa ngayon ay hindi pa kami gumagawa ng pagkakaiba sa pagitan ng mga application na isang beses na pagbabayad o subscription, dahil kinansela ang mga ito sa parehong paraan. Siyempre, sa mga tuntunin ng mga subscription mayroon silang elemento ng pagkakaiba-iba. Maaari nating suriin ang mga subscription aktibo at kahit na kanselahin ang ilan mula sa aming sariling terminal nang hindi kinakailangang pumasok sa Web. Sa ganitong paraan:
Kung sumasang-ayon kami sa iPhone, mula sa aming pangalan, sa loob ng mga setting, maaabot namin ang isang elemento na tinatawag na "mga subscription".
Mula doon magkakaroon tayo ng posibilidad na mabilis na makita ang mga aktibong subscription at ang sandali kung kailan sila nagtatapos/nag-renew. Makikita rin namin ang mga natapos na at ang petsa kung kailan nakansela ang subscription. Mula doon maaari naming kanselahin ito kung gusto namin o i-renew ito kung nagpasya kaming bumalik sa Application na iyon. Tandaang suriing mabuti kung saang account ginawa ang subscription, kung sakaling hindi ito lilitaw pagkatapos sundin ang mga hakbang na sinabi namin. Posibleng may nag-subscribe sa pamilya at tila sa kanya, hindi sa iyo. Ang isang paraan upang malaman ay upang makita ang invoice, kung saan lumalabas ang ID ng taong naka-subscribe.
Siyanga pala, tandaan ang isang bagay: Kung nag-subscribe ka sa isang libre o may diskwentong bersyon ng pagsubok at ayaw mong i-renew ito, kailangan mong kanselahin ito, hindi bababa sa 24 na oras bago ang katapusan ng panahon ng pagsubok.
Ganon kadali hinihiling ang refund at maaari naming pamahalaan ang mga subscription sa App Store.