Ipinagpatuloy ni Tim Cook ang kanyang paglilibot sa Europa sa isang linggo, dala ang watawat ng pagbuo saan man siya magpunta. Sa pagkakataong ito, bumisita siya sa University of Oxford, para sa pagbubukas ng Ang Oxford Foundry, A bagong puwang sa pagsasanay, kung saan ang lahat ng mga mag-aaral ng kilalang unibersidad ay maaaring lumahok. Ang CEO ng Apple ay may karangalan na inagurahan ang mga bagong pasilidad, at kaagad pagkatapos, sumali siya sa isang bilog upang sagutin ang mga katanungan ng mga mag-aaral at guro, na naguluhan sa pagiging simple ni Cook upang sabihin ang kanyang mga pagsisimula.
Pinag-uusapan ko ng matagal ang kanyang mga sandali pagkatapos ng kolehiyo, nang nagsimula siyang maghanap ng trabaho, pati na rin ang kanyang desisyon na sumali sa Apple. Sa una, naghahanap ako ng trabaho sa labas ng bokasyon, isang trabahong gusto ko. Ngayon nakikita mo ito sa mga nuances:
Napagtanto ko na ang layunin ng buhay ay hindi ibigin ang iyong trabaho, ngunit upang maghatid ng sangkatauhan sa isang unibersal na paraan. At ang resulta ng paggawa nito ay nangangahulugang mahal mo ang iyong trabaho. Napagtanto kong wala ako sa tamang lugar upang gawin iyon, kaya't kalaunan, nagpalit ako ng mga kumpanya.
Pagkatapos ko lamang sumali sa Apple na ang aking mga halaga at ang aking trabaho ay nagpunta sa parehong direksyon.
Bagaman ang pagsali sa Apple ay hindi isang madaling desisyon. Tinimbang niya ang mga kalamangan at dehadong ipinakita sa kanya ng mga tao sa paligid niya. Sa kahulihan ng lahat sa kanila ay nanatili siya sa kung nasaan siya. Pero sinabi sa kanya ng kanyang intuwisyon na dapat siyang magbago. "Iyon ang pinakamahalagang desisyon sa buhay ko", sinabi niya sa mga estudyante.
Tinanong tungkol sa mga produkto ng Apple, inirekomenda niya na gawin nila ang mga produktong nais nilang gamitin, at kung mabuti ang mga ito, susundan ang natitirang bahagi nito. Nabanggit din ni Cook, iyon mahalagang "lumapit" sa mga customer, makinig sa kanila at gawing naa-access ang iyong sarili sa kanila. Ito ang isa sa mga kadahilanan kung bakit ang Apple ay mayroong mga tingiang tindahan. Inihayag niya na gusto niyang gugulin ang unang oras ng araw, pagbabasa ng mga email mula sa mga customer, sapagkat ito ang pinakamahusay na paraan upang pakinggan sila, upang malaman kung ano ang iniisip nila, kung ano ang nararamdaman nila.
Ang inspirasyon ni Apple ay ang mga artista, doktor, musikero at iba pa na gumagamit ng mga produktong Apple upang mabago ang mundo sa ilang paraan. Darating din ang mga pagkabigo, ngunit kailangan mong magkaroon ng pananampalataya at sila ay lilipas.
May mga pagkakataong nabigo ka nang malaki. Tiyak na mayroon ako. Kailangan mong magkaroon ng pananampalataya at ito ay lilipas. Tumingin sa salamin at panoorin ang taong humihinga. Hindi ka patay. Hindi ito ang pinakamalaking problema sa mundo. Mangyayari ito. At ginagawa ko ito maraming beses sa isang araw kung minsan. Gawin ito sandali at hindi mo na ito muling pagdaan. Magagawa mong harapin ang mga pagkabigo na ito at sa katunayan, hindi mo makikita ang mga ito bilang mga pagkabigo, ngunit bilang mga bagay na natutunan, at hindi ito gaanong nakakasama.
