Tulad ng anumang application, maaaring may naganap na kaganapan na nakakasira ng isang bagay dito at nagiging sanhi upang hindi ito gumana nang maayos. Ang isang masamang pagsasara ng application, isang update na hindi pa nakumpleto o simpleng pagbaba ng koneksyon sa Internet ay maaaring maging sanhi ng Spotify na hindi gumana nang tama.
Para sa kadahilanang ito, sa artikulong ito ay ipinapakita namin sa iyo ang iba't ibang mga pagpipilian sa solusyon sa mga problema sa Spotify kung sakaling mayroon kang problema.
I-restart ang app
Maraming beses, ito ay isang tiyak na error ng application na iyon ang pagsasara at pagbubukas ng app ay maaaring ayusin ito. Depende ito sa iPhone na mayroon ka, kailangan mong malaman kung paano isara ang mga application.
Kung may Home button ang iyong iPhone o iPad, napakadali ng pagsasara ng app at pag-restart nito: i-double tap lang ang Home button at lalabas ang background assistant. Sa sandaling mahanap mo na ang Spotify, mag-swipe pataas sa app para isara ito.
Upang isara ang app sa isang iPhone nang walang home button, mag-swipe pataas mula sa ibaba ng screen, pagkatapos ay mag-swipe pakaliwa o pakanan para mahanap ang Spotify app sa Background app assistant. Pagkatapos ay mag-swipe pataas sa preview ng app para isara ito.
I-update ang Spotify
Gamitin ang mga lumang bersyon ng mga application ay maaaring maging sanhi ng mga error sa parehong, kaya higit sa ipinapayong i-update ang application upang malaman na mayroon kaming pinakabagong bersyon na magagamit.
Pumunta lang sa AppStore, hanapin ang Spotify at i-update ito para makita kung isa ito sa mga solusyon sa mga problema sa Spotify sa iyong telepono o tablet.
I-restart ang iyong iPhone
Kung nabigo pa rin ito, maaari mong gamitin ang lumang trick ng lahat ng computer scientist: a hard reset ang iyong iPhone makakatulong ito sa paglutas ng mga pangkalahatang problema sa pagpapatakbo ng application.
I-off lang ang iyong telepono sa pamamagitan ng pagpindot sa power button hanggang sa lumabas ang power off slider. Sa sandaling i-slide mo ang slider hanggang sa patay, i-on itong muli at tingnan kung gumagana nang maayos ang Spotify.
Maraming mga pag-aayos sa pag-troubleshoot ng Spotify gamit ang mga pag-reboot
Suriin kung mayroon kang mga pagkabigo sa Internet
Ang Spotify ay isang 100% online na application, kaya anumang problema sa koneksyon ay maaaring makaapekto sa pagpaparami ng musika at sa pangkalahatan, sa pagpapatakbo ng pareho.
Ang mga pagputol sa koneksyon sa internet, hindi pagkakaroon ng APN na na-configure nang tama sa mobile phone o simpleng kawalan ng sapat na balanse o data upang mag-navigate ay ilan sa mga salik na maaaring maging sanhi ng Spotify na hindi gumana nang tama.
I-install muli ang Spotify
Kapag wala sa nabanggit ang nakalulutas sa error, malamang na muling pag-install ng application maging solusyon sa mga problema sa Spotify na iyong hinahanap. Tulad ng tinalakay natin sa intro, ang isang nabigong pag-update ay maaaring humantong sa isang sira na application na nabigong gamitin.
Kung ito ang iyong senaryo, tanggalin ang Spotify app at muling i-download ito upang makita kung iyon ang solusyon sa mga problema sa Spotify para sa iyo.
I-verify na mayroon kang sapat na libreng memorya
Kinakailangan ng Spotify na isagawa ang buffering (gumawa ng paunang pagkarga ng mga nilalaman na gusto naming laruin) ng hindi bababa sa mas mababa sa 250 mb ng memorya.
Kung ang memorya ng iyong iPhone ay napakapuno na wala itong gaanong karami, magkakaroon ka ng mga problema sa pag-playback. Ang magandang bagay ay ang solusyon ay madali, simple tanggalin ang nilalaman upang bigyang puwang ang Spotify.
Maaari kang mag-log out sa Spotify upang malutas ang mga problema sa application
Tiyaking gumagamit ka ng na-update na bersyon ng iOS
Ang pinakabagong mga bersyon ng Spotify ay nangangailangan sa iyo na gamitin ang pinakabagong software na magagamit, kaya ito ay ipinapayong i-update ang software ng iyong iPhone o iPad upang ito ay nasa pinakabagong bersyon.
Kung gumagamit ka ng a legacy o vintage na device (ibig sabihin, isang mas lumang iPhone o iPad), maaaring hindi na available ang suporta ng Spotify para sa modelong iyon. Kung ang pinakabagong bersyon na nagbibigay-daan sa iyong i-download ang AppStore ay nagsasabi na sa iyo na hindi ito tugma, sa kasamaang-palad kailangan mong bumili ng bagong device Magkaroon ng mas kasalukuyang software.
Wala sa mga ito ang gumagana para sa akin - Patuloy akong nakakakuha ng mga error sa Spotify
Kung, kahit na pagkatapos gawin ang lahat ng mga hakbang na ito, mayroon ka pa ring mga problema sa Spotify, marahil ang error na mayroon ka ay talagang isang hindi dokumentadong bug na sinisiyasat ng kumpanya at nangyayari lamang sa ilang konteksto kung saan maaaring ma-frame ang iyong device.
Mula sa kumpanya mismo, ipinapahiwatig nila na ang pinakamahusay na bagay sa mga kasong ito ay kumonsulta sa Twitter account ng SpotifyStatus, kung saan ipinapahiwatig ng mga ito ang katayuan ng mga natukoy na pagkakamali at kung saan maaari kang magpadala ng mga ulat kung ano ang mangyayari sa iyong telepono gamit ang application.
Kung hindi ka gumagamit ng Twitter ngunit nais mong iulat ang iyong error, hindi mo kailangang magbukas ng account sa social network ng kumpanya. Nasa iyo ang pahina ng Mga Patuloy na Isyu sa seksyong Komunidad ng Spotify, kung saan maaari kang magtanong sa iba pang mga user o miyembro ng suporta ng application tungkol sa mga pagkabigo na nakikita mo tungkol dito.
Umaasa kami na nakatulong sa iyo ang lahat ng mga tip na ito para malutas ang mga problema sa Spotify at na, kung mayroon kang paghihirap, nalutas mo ito. At kung hindi, tandaan: palagi kang may mga opsyon ng opisyal na komunikasyon sa kumpanya upang kumonsulta sa kanila at bibigyan ka nila ng solusyon kung ito ay magagamit.