Desde marzo de 2020, muchas han sido las Apple Store que han permanecido cerradas temporalmente debido a los diferentes rebrotes del coronavirus. Algunas de ellas, también se ha visto cerradas por los actos vandálicos derivados de las protestas de los ciudadanos por la actuación de la policía.
Siempre había un motivo para que alguna de las 270 Apple Store distribuidas a lo largo de Estados Unidos, tuviera sus puertas cerradas al público. Según afirman desde 9to5Mac, desde ayer, las 270 Apple Store de Estados Unidos se encuentran abiertas. La última en abrir sus puertas han sido las de Texas, que abrieron las puertas ayer lunes.
Apple cerró todas las tiendas fuera de China el 13 de marzo de 2020 y desde la fecha, poco a poco han ido abriendo adaptándose a las restricciones de los países en primer lugar y de las ciudades en segundo lugar. Desde que cerraran las puertas, las tiendas de Apple se habían convertido en centros de recogida de pedidos en línea o para dejar dispositivos para arreglar
De hecho, gran parte de la plantilla pasó a desempeñar trabajos de apoyo a los trabajadores que ofrecían soporte telefónico, ya que con las tiendas cerradas, el soporte telefónico pasó a ser la única solución los típicos problemas de configuración o cualquier incidencia con un producto.
Algunas tiendas, implementaron un servicio bautizado como Apple Express, un servicio que limitada las citas para reparar productos con la recogida de dispositivos. Las tiendas que poco a poco iban abriendo sus puertas, limitaban el número de visitantes, los cuales tenían que acudir con mascarilla, desinfectarse las manos antes de entrar en las instalaciones y permitir que los empleados de las tiendas les midieran la temperatura siguiendo las recomendaciones de la Organización Mundial de la Saludo.
