Bu hafta Apple, FaceTime hatasını keşfettiği anlaşılan aileden ve bu sorundan etkilenen tüm kullanıcılardan özür diledi. Gerçek şu ki, karar ortaya çıktıktan sonra birçok medya kuruluşu bunun için Apple'a saldırdı ancak Soruna anında yanıt verdi. FaceTime için grup arama özelliğini devre dışı bırakarak.
FaceTime'ı bir grup içinde kullanmak mümkün olmadığından hatırlamak artık saçma olan bazı önceki adımları gerektirdiğinden hatayı yeniden oluşturmak gerçekten kolay olmadı, ancak önemli olan Tim Cook liderliğindeki şirketin resmi olarak duyurmuş olması. gelecek hafta sorun çözülebilir bu, herkesin başka bir kişiyi aramasına ve mikrofonun çağrıyı yanıtlamadan kaydettiklerini dinlemesine ve hizmeti yeniden etkinleştirmesine olanak tanıdı.
Apple'ın resmi açıklaması ulaştı CNBC ve öyleydi Tim Cook'un kendisi tarafından yayınlandı:
Hatayı bildirdikleri için Thompson ailesine teşekkür ederiz. Etkilenen tüketicilerimizden ve güvenliklerinden endişe duyan herkesten samimi bir özür dileriz. Bu süreci tamamlarken herkesin sabrını takdir ediyoruz.
Şimdi, bu kadar çok kargaşaya neden olan bu sorunu çözmek için zamanında gelip gelmediklerini görmek için önümüzdeki haftaya kadar beklememiz gerekiyor. Ayrıca Apple'ın bunu yapması gerektiğinin farkında olmasını sağlar. Kullanıcılarınız tarafından gönderilen hatalar veya arızalarla ilgili raporları daha ayrıntılı bir şekilde inceleyin Çünkü bu durumda, kararı açıklanmadan birkaç gün önce bildiren Thompson ailesine dikkat edilerek kargaşanın önüne geçilebilirdi.
