Görünüşe göre Apple, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki ürünleri için sunduğu garanti politikalarını Avrupa topraklarında kurmak istediği için çok para ödüyor ve Amerika Birleşik Devletleri Apple ürünlerinde olmasına rağmen Avrupa'da bir yıllık garantileri var, düzenlemeler aşılmaz ve Apple'ın iki yıla uyması gerekiyor.
Bu nedenle, bir ürünü sunma yöntemi olarak adlandırılan Avrupa'da AppleCareve daha spesifik olarak İtalya'da 900.000 avro para cezasına çarptırıldı. AppleCare ürünü sunamaz Avrupa'daki Cupertino'luların yükümlülüğü minimum iki garanti sunmak olduğu için, bir yıllık garantiden daha fazla yıla geçilir.
Bu durum İtalya'da Rekabet Savunması Mahkemesi tarafından kınandı ve şimdi İtalya Devlet Konseyi'nin kararının geldiği zaman, Apple, 900.000 Euro para cezası ile yanıt vermelidir.
Bu kararla, Apple'ın AppleCare ürününü satmak için yanıltıcı reklam yapmaması gerektiğini ve müşterinin herhangi bir ürünü satın aldığında iki yıllık ücretsiz garanti hakkı olduğunu görmesini sağlamak istiyorlar. Tamamen gönüllü olması gereken Applecare'in alınması durumunda, bu garanti iki yıldan uzatılacaktır.
Apple'ın bu karara herhangi bir şekilde itiraz edip etmediğini göreceğiz. Açık olan şu ki, Avrupa'daki Apple ürünleri İki yıllık garantileri var ve zaten kullanıcılara uzatılmış durumda ve Apple da buna uyuyor.
Makalede diyorsunuz: «Apple'ın bu karara herhangi bir şekilde itiraz edip etmediğini göreceğiz. Açık olan şu ki, Apple'ın Avrupa'daki ürünleri iki yıllık garantiye sahip zaten kullanıcılara uzatılmış ve Apple bunu yerine getiriyor. "
Avrupa'da, son kullanıcının iki yıllık garantisi var, evet, ancak ikinci yıl satın alındığı kuruluş tarafından yeniyor. Bana bir Corte Inglés veya bir FNAC söylerseniz, buna değer çünkü anlaşmaları olacak veya başka şeylerde kazanacaklar, ancak küçük mağazalar Apple'ı satmıyor çünkü kâr etmiyorlar (çevrimiçi mağazada ve fiziksel mağazalar fiyatları hep aynıdır) ve ¿Üstelik onlara 1 yıl garanti vermelisiniz?… imkansız!
Ben bir Apple kullanıcısıyım ve ürünlerini beğeniyorum ancak "yasal" ve "doğru" oldukları için zengin olmadılar. Avrupa'da, vergilerden bir ton tasarruf etmek için İrlanda'da genel merkezlerini kurdular. İlk iPhone'umu facetime ile kullanmaya başladığımda keşfettim, etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için İrlanda'ya bir SMS mesajı ücreti (1,25 € ya da öylesine) vardı, bu arada ... yaklaşık € ödemek zorunda kaldım 6. Ödemediklerini hepimiz öderiz.
Apple gibi bir mega şirkete 900.000 € para cezasına çarptırılmak Amancio Ortega'dan size dondurma sunması için 1000 € bahşiş istemek gibi. Onu rahatsız edecek, ama çok parası var ve bundan haberi bile olmayacak.
http://www.apple.com/legal/warranty/products/spain-universal-warranty.html