Steve Jobs'un ölümünün üzerinden birkaç yıl geçti, ancak her zaman bilmediğimiz bazı haberler çıkıyor. Steve Jobs'un biyografisini okuduysanız, birçokları için onun büyük bir vizyon sahibi, diğerleri için gerçek bir kötü adam olduğunu bileceksiniz. Gerçek şu ki, görünen o ki, eski şirket satış müdürü Ron Johnson, Steve Jobs ilk başta Genius Barları yaratmanın iyi bir fikir olduğunu düşünmedi.
Jobs'un her zaman savunduğu şeylerden biri, son kullanıcının ürünlerini kullanabilmek için bilgisayar okuryazarı olmaması veya çok fazla teknik bilgiye sahip olmaması gerektiğiydi. Bu nedenle, bu müşterilerin teknisyenlerle arabuluculuk yapmak zorunda kalmasını istemedi. Dahi Bar, ve bu aynı teknisyenlerin, teknik dünyalarının dışındaki seviyelerde müşteri hizmetleri becerisine sahip olmayabilmeleridir.
Steve Jobs, Genius Bars'ın bir parçası olacak teknisyenlerin müşteriye daha az teknik bir şekilde ulaşma inceliğine sahip olmayacağından emindi ve bu yüzden Ron'un Genius Bars fikrine güvenmedi. teklif ediyordu. Ancak, bu eski patron kartlarını nasıl oynayacağını biliyordu ve Jobs'un "yaşlı adamlar" konusunda haklı olduğunu görmesini sağladı. teknisyenler, olayları genel kamuoyuna açıklamakta sorun yaşarlarsa, bu daha sonra aktif teknisyen olacak ergenler için o kadar zor olmayacaktır.
Jobs, zamanın ergenlerinin etraflarında çok fazla teknoloji ile büyüdüklerinin doğru olduğunu anlaması uzun sürmedi, bu yüzden artık "saf" teknisyen profiline sahip olmayacaklardı, böylece pozisyon için uygun olacaklardı. Genius teknisyeni Pub. Bunun kanıtı, Jobs'un Genius Bar ticari markasını birkaç gün içinde tescil ettirmiş olmasıdır.
