Mac bilgisayarlar genellikle kararlı yazılımlarla iyi bir şekilde oluşturulmuş olsalar da, bazı durumlarda normal kullanım sırasında grafik problemlerle, sistem başlangıcında veya herhangi bir donanımla ilgili problemle karşılaşabiliriz. Bu olduğunda yapılacak ilk şey başarısızlığın neyle ilgili olduğunu kontrol etmektir ve destek için doğrudan bir servis sağlayıcıya veya Apple Store'a gitmeyin, çünkü sorunu kendimiz düzeltebiliriz.
Sürecin sonunda Apple Store'a götürmekten başka çare kalmasa bile, en azından sorunun ne olabileceği konusunda Apple çalışanına iletmenin ve bize daha fazla tavsiyede bulunabileceği konusunda bir fikrimiz olacak. ilk ziyarette verimli bir şekilde. Daha fazla uzatmadan, takip etmemiz gereken adımları görelim.
Çevre birimlerinin bağlantısını kesin
Bu, yürütmeden önceki ilk adımdır Mac'inizdeki herhangi bir teşhis testi, bu çevre birimlerinin veya harici depolama birimleri, hoparlörler, yuvalar vb. gibi aksesuarların hiçbirinin sonucu engellemeyeceğinden ve daha sonra ortaya çıkarsa sorunun kaynağı olarak atmayacağından emin olmanız gerektiğinden iç. Devam etmeden önce sadece klavye, fare ve monitörü bağlı bırakmamız gerekiyor.
Öte yandan, herhangi bir arıza tespit etmezsek, sorunun nedeni olup olmadığını görmek için her bir aksesuarı da tek tek bağlayabiliriz.
Teşhisi çalıştırın
Testi gerçekleştirmek için bilgisayarı yeniden başlatacağız ve «D» tuşunu basılı tutun. 2013 ortasından itibaren satılan ekipmanın, öncekilerin bir sürümü çalıştıracağı için daha güncel bir tanılama sürümü içerdiği açıklığa kavuşturulmalıdır. "Apple Donanım Testi" olarak adlandırılır bu temelde aynı testtir ancak bence daha eski bir arayüzle daha az otomatik olmasına rağmen daha eksiksiz.
Bu noktada, testin tamamlanması için kalan toplam süreyi gösteren ve tamamlandığında bize bir sorun olup olmadığını kontrol etmemiz için bir sonuç vereceğini gösteren bir ilerleme çubuğu gösterilecektir. Ekipmanda herhangi bir olay olması durumunda, bir hata veya referans kodu döndürür daha sonra Apple Store veya yetkili SAT teknisyenlerinin sorunu daha hızlı değerlendirebilmesi için belirtmemiz gerekir.
Klavye kısayolları
Bu kısayollar bize yardımcı olacak daha iyi hareket et gerekirse testi tekrar çalıştırmak için farklı seçenekler arasında.
- Seçenek-D: İnternet üzerinden Apple Diagnostics'i başlatın
- Command-G: Başlat
- Command-L: Dil seçiciyi gösterir
- Command-R: Testi tekrar çalıştırın
- S: kapat
- A: Yeniden Başlat
Herkese merhaba.
2009 tarihli Mac'im ekranı açmakta sorun yaşıyor, tamamen siyah, ancak sistem yüklüyken makine açık.
Bu Makalenin işaret ettiği şeyi yapmaya çalışın. Yeniden başlat, açılış sesini duyduğumda, D tuşunu basılı tutuyorum, ancak beni hiçbir yere götürmüyor, sadece tüm sistemi yüklüyor.
Bu Teşhis sistemine nasıl erişebilirim?
teşekkürler
İyi Jorge,
Umarım yakında çözersiniz. Ekran veya video kartı arızasını ortadan kaldırmak için Mac'inizi harici bir monitöre bağlamayı denediniz mi?
Bunu ekran arızasını dışlamak için söylüyorum.
Selamlar ve bize söyle 😉
Merhaba Jordi, cevapladığınız için teşekkürler.
Harici bir monitöre bağlayacak kablom yok. Tek yaptığım iPad'ime bir remita uygulaması indirmekti, böylece ekranı görebilirdim.
Birisi bana belirli bir Mac'te ekran kartı arızasıyla çıktıklarını söyledi. Ama durumun bu olup olmadığını bilmiyorum.
Mac desteği ile sohbet yoluyla iletişim kurmaya çalıştım, ancak bu imkansızdı.
Makine açılıyor, ancak bazen ekran kararıyor, diğer zamanlarda boşta bıraktığımda işe geri dönemiyorum. Her neyse, insanların Mac hakkında ne dediğini göreceğiz.
Teşekkür ve saygılarımla
Merhaba, hata harici bir monitörde meydana gelirse bu ne anlama geliyor? Bu konuda çok şey okuduğum için, ancak harici kartta da başarısız olursa kart veya RAM sorunu olup olmadığını bilmiyorum. Teşekkürler!
Başka bir soru, fare olmadan tam bir testi nasıl yaparım? Farem algılanmadığında tam bir test gerçekleştirmek için onay kutusunu nasıl seçeceğimi hiçbir yerde bulamayacağından (bluetooth'dur) Normal testte bana kart veya hafıza ile ilgili bir sorun vermedi, bu yüzden ben daha ayrıntılı bir test yapmayı tercih eder. Teşekkürler!
Bir tanılama testini geçme olasılığını başlatmak için D tuşuna basarak bilgisayarı başlatmaya çalışıyorum, bu bana hem ağ olmadan hem de ethernet'e bağlı olarak oluyor. Sorun ne olabilir? Teşhis testi yaptırmanın başka bir yolu var mı?