Apple AirPod'lar “en sevilen” ürün Şirketin son yıllarda kaç tane lansman yaptığını veya en azından kullanıcılar arasında son derece yüksek memnuniyet oranlarını ortaya çıkaran yakın tarihli bir araştırmadan ortaya çıkan şey budur.
Creative Strategies and Experian firmalarının yakın zamanda yaptığı bir araştırmaya göre, AirPods sahiplerinin yüzde 98'i "çok memnun" veya "memnun" olduklarını söylüyor Isırılan elmanın yeni kablosuz kulaklıklarını buna "çok memnun" olduğunu iddia eden yüzde 80'lik müşteri kitlesini de eklemeliyiz. Bu sonuçların büyüklüğünü anlamak için hem iPhone'un hem de iPad'in 92 ve 2007'de piyasaya sürüldüklerinde sırasıyla %2011'lik bir ilk yıl memnuniyet puanı elde ettiklerini unutmayın.
AirPods'la müşteri memnuniyeti son derece yüksek
Apple'ın AirPods'u, geçen yıl Eylül ayının başında mevcut iPhone 7 ve iPhone 7 Plus ile birlikte dünyaya sunulduğundan bu yana bir dönüm noktası oldu. EarPod'lara çok benzeyen ancak kablosuz bir tasarıma ve Siri ile entegrasyonu gibi gerçekten üstün özelliklere sahip olan, AirPod'lar olumlu eleştirilerle karşılandıHem ses kalitesi hem de ergonomi ve kullanım kolaylığı açısından. Fiyatı bile (İspanya'da 179 avro), ilk bakışta yüksek gibi görünse de, çoğu iki yüz avronun üzerinde olan piyasadaki diğer seçeneklerle karşılaştırdığımızda o kadar da yüksek değil.
AirPod'ların ucuz veya mükemmel bir ürün olduğunu söylemiyoruz ancak bu istatistiksel çalışmanın sonuçlarına göre, AirPod'lar kullanıcılar arasında daha önce hiç görülmemiş bir memnuniyet derecesi ilk yılında.
Creative Strategies ve Experian'ın belirttiği gibi, Bu stüdyoHarika haber şu ki “AirPods ile müşteri memnuniyeti son derece yüksek”.
Bu yeni cihazı kullanan toplam 942 kullanıcıya danıştıktan sonra AirPods sahiplerinin %98'i çok memnun veya memnun olduklarını belirtirken, %82'si çok memnun olduklarını belirtti. Bu yüzden, AirPods, %98 ile yeni bir Apple ürünü için en yüksek genel müşteri memnuniyeti rekorunu elinde tutuyor. Karşılaştırma yapmak gerekirse, 2007'de iPhone satışa çıktığında müşteri memnuniyeti yüzde 92'ye ulaşırken, 2010'da iPad'de yüzde 92, Apple Watch'ta ise 2015'te bu oran yüzde 97'ye çıktı.
AirPod'ları en iyi tanımlayan kelimeler büyü, ses kalitesi, aşk veya pil ömrü
Bu çalışmaya katılanlardan AirPods'a ilişkin değerlendirmelerini de kısaca açıklamaları istendi; Daha ileri analizler, en sık kullanılan kelimelerin "uygun", "sihirli", "iyi ses", "kullanışlı", "ses kalitesi", "sevgi" ve "pil ömrü" olduğunu buldu. Ayrıca, bunun garantisini de verdiler. ürünü tavsiye etme ihtimalim çok yüksek arkadaşlarınıza ve ailenize.
Birçoğu belirtti AirPod'ların ne kadar iyi çalıştığına şaşırdılar, önceki Bluetooth kulaklıklarla ilgili kötü deneyimlere atıfta bulunurken, diğerleri AirPod'ların ilk çiftleri olduğu için ne kadar rahat ve kullanışlı olduklarını fark etmediklerini belirtti. Birçoğu bunu belirtti AirPod'ları düşündüklerinden daha çok sevdiler.
AirPods'ta en çok tatmin eden şey
Ayrıca, bu çalışma başka ilginç sonuçları da ortaya koyuyor:
- %84 bunu belirtiyor yalnızca bir AirPod kullanın Bazı durumlarda mantıklıdır.
- %88.97'si şu özelliği öne çıkarıyor: bunları kulağa yerleştirirken eşleştirin.
- %82.5 istiyor tek dokunuşla daha fazla kontrolörneğin ses seviyesini ayarlamak veya şarkılar arasında geçiş yapmak için.
- %82'si için AirPod'lar en sevdiğiniz ürün.
- %62'si için AirPods onları daha fazla içerik tüketmeye teşvik edino.
- Yalnızca kablosuz kulaklık bulundurmanın güvenirliği konusunda tüketicilerin %64'ü bu fikrine katılmıyor veya kesinlikle katılmıyor. kablolu kulaklıkları elinizin altında bulundurun AirPod'ların çalışmaması durumunda.
Son olarak, çalışma şunu belirtiyor: AirPods'un en büyük memnuniyeti yaratan altı özelliği ankete katılan kullanıcılar arasında:
