Asya, son yıllarda Apple'ın ana genişleme pazarı oldu. Ancak genişleme tüm Asya ülkelerinde aynı sonuçlara yol açmıyor. Satış noktalarının daha fazla veya daha az gelişmesini belirleyen bazı ülkelerin veya diğerlerinin satın alma gücünün dışında, bürokratik engeller ve hatta bazı durumlarda dolandırıcılık.
Bugün bildiğimiz Çin'in durumu budur. Apple şirketi 2015 ile 2016 yılları arasında 30 mağaza açtı Asya devinde. Öte yandan bu rakam 2017 yılında sadece 5 mağaza gerçekleşti. Bu düşüşün nedenlerine bakalım.
Yazan bir makalede Wayne Me günlük için Bilgigösteren bir çalışmanın sonuçları sunulmaktadır. bu yavaşlamanın nedenleri Apple perakende mağazalarının açılışında. Bunun başlıca nedenleri şunlardır: büyük bürokrasi Bu ülkeyi onlarca yıldır etkileyen ve yurt dışından hızla ürün ithal edilmesini engelleyen bir durum. ürün satıcıları ve Apple ürünlerini veya parçalarını elde etmeye yönelik dolandırıcılık. Bu raporu hazırlamak için şunları yaptık: 17 eski Apple çalışanının referansları.
Raporda devlet bürokrasisine ilişkin olarak şu ifadelere yer veriliyor:
Eski çalışanlara göre Apple, işletme ve vergi ruhsatlarından inşaat, yangın ve ithal inşaat malzemelerine ilişkin gümrük izinlerine kadar her şeyi almak için hükümet bürokrasisinin labirentinde yol almak zorunda kaldı. Çin'deki düzenleyici çerçeve, çok daha fazla hükümet düzeyiyle ABD'dekinden çok daha karmaşık ve çok daha şeffaf değil. Çalışanlar genellikle mağaza açılışlarını doğal seyrinde tutmak için izinleri ve yerel onayları takip etmek için çabalıyorlardı.
Bayilerle ilgili olarak:
Apple aynı zamanda Çince'de "sarı inekler" olarak bilinen satıcılarla da uğraşmak zorunda kaldı. Bu bayiler, ürün lansmanları sırasında diğer müşterileri dışarıda bırakarak mağazalarını doldurdu. Apple yöneticileri, mağazalarındaki müşteri deneyiminin ve bununla birlikte gerçek tüketicilerle etkileşim fırsatlarının kontrolünü kaybettiklerinden endişeliydi. Bayiler, Apple'ın müşterilere sunmayı sevdiği aksesuarlara ve tamamlayıcı hizmetlere çok az ilgi gösterdi.
Sonuç doğrulandı. Apple genişlemesini büyük ölçüde yavaşlattı dikkatlerini dağıtacak sorunlara bulaşmamak için. Ancak ABD ve Avrupa'nın ardından en fazla gelir getiren üçüncü pazar olarak kalmak için işini yeniden yönlendirdi.