Apple, Touch Bar'sız 2017 13 inç MacBook Profesyonellerinde bir donanım sorununu kabul ettiyani, geleneksel şekilde işlev tuşlarına sahip olanlar. Açıklama Apple tarafından Apple Store'a ve yetkili teknik servisler setine gönderilir. Bu merkezler bunu geçen haftadan beri biliyor.
Tüm modeller etkilenmez. Sorun bir SSD veya anakart arızasından kaynaklanıyor. Bu meydana geldiğinde, her ikisinin de aynı anda değiştirilmesi gerekir. Arızaların nedeni ve MacBook Pro'nun yüzde kaçının etkilendiği bilinmemektedir.
Belgede şu açıklamalar yer almaktadır:
Apple, MacBook Pro'ya (13 inç, 2017, çift Thunderbolt 3 bağlantı noktası) özel, katı hal sürücülerinin ve ana anakartın genel bir arıza durumunda değiştirilmesi gereken belirli sürücüleri belirlemiştir.
Apple, bu arızanın piyasadaki diğer Mac'leri etkilemediğini, ister MacBook Pro olsun ister olmasın veya dokunmatik çubuk içerdiğini ekliyor. Yalnızca yukarıda açıklananları etkiler.
Apple, bilgisayar garanti veya genişletilmiş bir Apple Care + planı kapsamında olduğu sürece bu sorun için ücretsiz onarım yetkisine sahip olacaktır.sıvılardan veya kaza sonucu hasarlardan etkilenmediği sürece. Değilse, şirketten fiyat teklifi isteyebilirsiniz. Onarım süresi 5 ila 7 gün arasında değişir.
MacBook Pro'nuzun etkilendiğini düşünüyorsanız, doğrudan web üzerinden Apple'dan servis talep edebilirsiniz. Alanı elma desteği açıkladığımız rotayı izleyerek bir onarım başlatmamıza olanak tanır: Mac - Donanım Sorunları ve Apple ile iletişim kurmanın bir yolunu seçmemizi sağlar; bu yollardan birini seçin: teknik desteği arayın, Bir arama planlayın, Teknik Desteği daha sonra arayın veya onarıma götürün diğer.
Yaklaşık bir ay önce, bu ekipman için tahmini nakliye süresinin haksız yere uzatılmasının nedeni bu olabilir.
Bana öyle geliyor ki, Apple'ın arızanın donanımdan kaynaklandığını fark etmesi, bunu garanti kapsamı dışında tutmuyor. Belirli bir modelin kendiliğinden kabul edilmiş bir başarısızlığı olduğu için yine de yapmalıdırlar. Bu marka ile her geçen gün daha fazla hayal kırıklığı ...