Destek forumları Apple 13 inç MacBook Pro Retina (2013 sonunda satılan modeller) ekranlarıyla ilgili sorunlar hakkındaki iddialarla uzun zaman önce çökmeye başladılar.
Staingate.org ve diğer medyaya göre yaklaşık 5.000 etkilenen kullanıcı
Sorun şuydu ekranlar Bazı 13 ″ MacBook Pros Retina, Apple tarafından kendi web sitesinde sağlanan temizlik talimatlarını harfiyen takip ederek üretildikleri için sebepsiz aşınma belirtileri gösterdi. Etkilenenler, ekranların üzerine yalnızca yumuşak, kuru veya hafif nemli bir bez geçirdiklerini ve bunların zamanla yansıma önleyici örtüsünü kaybettiklerini söylediler. Sonuç, aşındırıcı bir ürünün verebileceği şeydi.
Apple Bir çözüm bulmak istedi ve bu Cumartesi kaliteli bir program başlattı. Sözde, Apple ekranları ücretsiz olarak değiştirecek. Apple, muhtemelen paradan tasarruf etmek ve böylece ölüleri ortadan kaldırmak için planı kamuya açıklamayacak. 16 Mart 2015 tarihinden itibaren veya ilk satın alma tarihinden itibaren ilk üç yıl içinde bir yıllık kayıt son tarihimiz olacak. Yine de Apple'ın ekranların onarımında hangi şartlara izin vereceği belli değil.
Bazı kullanıcılar, adresinden bir e-posta aldı. Apple farklı bilgi medyalarının internette elde edebildiği bilgileri teyit etmek.