Son günlerde bir gördük Apple'ın kullanıcılarıyla Sosyal Ağlar aracılığıyla iletişim kurması için daha fazla yatkınlık. Geçen hafta gönderiyi yayınladık Apple'ın AppStoreES artık resmi olarak Twitter'da ve birkaç gün önce Apple Destek sürümü Twitter aracılığıyla kullanıma sunuldu.
Apple markasının temel erdemlerinden biri Satış Sonrası hizmettir. W elma deposu fiziksel, bunun bir örneğidir, burada size tek bir ziyarette çözüm sunmaya çalışacakları ve her zaman pratik tavsiyelerle eşlik edecekleri yerlerdir.
Bununla birlikte, bir Apple Store'a erişim imkanınız yoksa veya sandalyenizden kalkmadan hızlı, profesyonel bir hizmeti tercih ediyorsanız, Apple'ın Web Desteğine güvenebilirsiniz. Şimdiye kadar Apple desteği Yazılım ve Donanım için, onarım gerektirdiğini düşünürseniz, bir arama ile, Sohbet yoluyla veya randevu talep ederek yapılabilir. Çağrı seçeneğinde, konsültasyonu hemen yapmak veya belirli bir süre için bir çağrı planlamak mümkündür. Öte yandan, Sohbet seçeneği sizi birkaç dakika içinde çözüm önerecek bir operatöre yazılı olarak bağlar. Bu hizmetler için Apple, bir hizmet sözleşmesi imzalamasını ister AppleCare veya Apple'ın durumunuzu incelemesi gerektiğini düşünüyorsanız bir İstisna talep edin.
Her durumda, bugün Bu hizmetin sağlanmasını hesapta Twitter üzerinden sunuyoruz @AppleSupport . Takip etmenizi tavsiye ederim çünkü Hesap, şirketin bize düzenli olarak farklı yollarla öğrettiği tipik tavsiyeleri sunar. Rağmen en alakalı olanı yazma olasılığıdır, tercihen Direkt Mesaj, ortaya çıkan olay veya problem hakkında soru sormak ekiplerimizde. Bu tür hizmetlerden çok yanayım çünkü bunu yapmak zorunda değilsin Dalış herhangi bir ekipman veya hizmet için sorulacak, danışılacak veya talep edilecek bölümü bulmak için şirketlerin web sitesi aracılığıyla. Ayrıca bir Sohbetin çevikliği ve hızı ile.
Olumsuz kısım, yazılı İngilizcede ustalaşmadığımızda ortaya çıkar, çünkü şu anda sadece İngilizce dilinde.
