Son günlerde Apple'ın yürüttüğü strateji sorgulanmaya başlandı. Apple tedarikçileri tarafından bir konuyla ilgili olarak yayınlanan mesajlar daha az sipariş iPhone'dan beklenenler, Satılan Mac sayısında düşüş, önümüzdeki aylarda daha düşük kar rakamlarının tahmin edilmesine olanak sağlar.
Bu girdabın ortasında Apple, hissedarlarına şu andan itibaren şunu duyurmaya karar verir: Satılan ürünlerin rakamlarını vermeyeceğim, doğrudan satış ve kar rakamı olmasa da. Sebepler Apple tarafından dahili olarak biliniyor, ancak gerçek sebep nedir?
Apple, satılan ürünlere ilişkin veri sağlamanın bazen yanlış yorumlanabileceğine inanmaktadır. Şirket büyük donanım üreticileriyle rekabet edemiyoriPhone'u bir kenara bırakırsak sınırlı bir müşteri kitlesine sahip. Ancak Apple'ın stratejisi ürün kalitesine odaklanıyor. Her segmentte bir tür Premium hizmet: bilgisayarlar, tabletler, akıllı telefonlar ve ayrıca sattığı donanımların işletim sistemleri gibi üst düzey hizmetler.
Eğer Apple bu kullanıcıya bu hizmeti almayı başarırsa, bu kişi Apple ürünlerinin değil, Apple'ın müşterisi olacak. şirket ekosistemi. Apple'ın tespit ettiği şey, Apple CEO'sunun onları çağırdığı şirketin bu müşteri tabanının «yerleşik müşteriler» Ürün satın almıyorsunuz. Apple'ın satılan ürün sayısını yayınlamamasının sebeplerinden biri de bu.
Öte yandan PC kullanıcılarının bu bilgisayarların satış rakamını artırdığını görüyoruz. Ancak daha atomize bir pazar olduğundan her zaman aynı marka PC'yi satın almadıklarını aklımızda tutmalıyız. Üreticiler arasındaki bu rekabet, onları fiyatlar veya aynı anlama gelen bir şey üzerinden rekabet etmeye zorluyor. daha düşük marjlar. Bu sorun doğrudan Apple tarafından yaşanmıyor. Apple'ın şu anda karşı karşıya olduğu sorun, Premium olarak kabul edilen bazı ürünlere sahip olmak, ancak bu müşterinin bunu bu şekilde algılamaması, onları satın almayın. Bu sadece satışların düşmesine değil aynı zamanda şirketin kârının da düşmesine neden olabilir.