Görünüşe göre Apple pilleri güvenlik konularına sokmak istiyor ve şimdi de Genius Bar'da web üzerinden randevu almak istiyorsak bir Apple ID almamızı gerektiriyor, diğer yandan bana belli bir kısımda geliyor normal için kullanıcıyı daha iyi tanımlayın.
Önceden böyle bir randevu almak için ad, adres ve e-posta alanlarını doldurmak yeterliydi, ancak bu önlem büyük olasılıkla başkalarının verilerini veya yanlış verilerini vermekten kaçınmak için alınmıştır. ayrıca 'ekosistemi' belirtin Apple, daha iyi müşteri hizmeti sunun ve beklenmedik randevuları olabildiğince azaltın.
Bu değişikliğin bir başka nedeninin de, Genius Bar randevusunun kontrolünü, kimlik bilgilerini bilmesi gereken bir kullanıcıya doğrudan vermek olduğunu anlıyoruz [...] Bu nedenle, bir müşterinin verilerine basitçe sahip olma ihtiyacı vardır. Basit bir Apple kimliğinin girilmesi işlemi daha otomatik hale getirecektir. Tüm bunlar, dahinin söz konusu müşterinin bilgilerini önceki satın alımlarla karşılaştırmasına ve garanti ve diğer tarihlere ait bilgilere çok daha kolay bir şekilde erişmesine olanak sağlayacaktır.
İspanya'daki 'AppleCare +' garantilerinin çoğunun dahil edilmemesi, yeniden tasarlanan AppleCare web sitesi ve canlı sohbeti ile 24/7 teknik destek dahil olmak üzere, bu değişiklikleri geçen her gün daha fazla fark ediliyor. ne yazık ki burada henüz mevcut değil. Öyle olsa bile, her şey değişiyor ve her ne kadar nüanslar ve damlalıklı yeni hizmetler olsa da, bir bütün olarak her şey farklı ve farklı bir Apple'ı öneriyor ve yavaş yavaş politikalarını ve iş yapma yöntemlerini değiştiriyor.
Daha fazla bilgi - AppleCare + yaklaşan varış
