Bu geçen hafta orada iCloud abonelik hizmetlerindeki hatalar. Özellikle, haftanın başından bu yana, 50 Gb hizmetlerinin bazı kullanıcıları ayda 0,99 Euro'ya ve 200 Gb'ye 2,99 Euro'ya hizmetlerinin askıya alındığı konusunda onları uyaran mesajlar alıyor. Diğer kullanıcılar e-posta ile para çekme konusunda bilgilendirildi. Bu Apple müşterileri Apple ile iletişime geçmekte hızlı davrandılar çünkü bugün çok fazla bilgiyi bulut hizmetlerinde tutuyoruz. Bugün sorunlar çözüldüve Apple, olayı bildiren ve özür dileyen e-posta yoluyla kullanıcılarla iletişim kurmuştur.
Hem hesap iptal bilgileri, hem de etkilenen kullanıcılar için hizmetin kapatılmasıyla ilgili e-postalar, gönderilen e-postalarda açıklandığı gibi, Apple tarafında hatalı bilgilerdi:
Sayın (müşteri adı),
Yakın zamanda yanlışlıkla iCloud saklama planınızın iptal edildiğini belirten bir e-posta aldınız. ___ GB iCloud saklama planınız etkilenmeyecek ve otomatik olarak yenilenmeye devam edecek.
Bunun neden olabileceği rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.
Saygılarımızla,
Apple desteği.
Bu yüzden, Şirket, sistemin restorasyonunu onaylar ve herhangi bir rahatsızlık vermeden yenilenmesini sağlar..
Ancak sorunun kaynağını bilmiyoruz. Pek çok kullanıcı, fotoğraflar veya önemli değere sahip belgeler gibi kişisel düzeyde hassas bilgilere sahip olduğundan, bu şirket açısından ciddi bir sorundur. Bu nedenle, bilgileri cihazlar arasında senkronize etmek için her zaman bulutta bilgi bulundurmanızı öneririz, ancak bu bilgilerin fiziksel bir yedeklemede olması çok önemlidir olası sorunları önlemek için.