Apple kullanıcılarının en çok şikayet ettiği konulardan biri de Apple tarafından yetkilendirilmiş teknik servisler tarafından yapılan onarımların fiyatlarıdır. Bu, üçüncü şahısların belirli zamanlarda garantileri kaybetme veya cihazın doğru çalışmasına neden olma riskiyle onarıma götürülmesine neden oldu. Ancak Amerikan şirketinin, kullanıcıların tamir etmesine izin verecek yeni programı ile işler değişecek. kendi başlarına cihazlar.
Apple, yeni bir kullanıcı onarım programının lansmanını duyurdu. Ekran değişimi ve pil, alet ve orijinal parça değişimi gibi cihaz onarımlarını yapmak isteyen müşterilerinin onarımlarını evde kendi başlarına yapmalarını sağlayacak. Nasıl daha az olabilir, yeni self servis onarım programı ilk olarak Amerika Birleşik Devletleri'ndeki müşterilere sunulacak. iPhone 12 ve iPhone 13 ile başlayacak. Yakında M1 çipli Mac'ler takip edecek, ve 2022 boyunca diğer ülkelerdeki müşterilere genişleyecektir.
Orijinal Apple Parçalarına daha fazla erişim sağlamak, onarım gerektiğinde müşterilerimize daha da fazla seçenek sunar. Son üç yılda, Apple, orijinal Apple parçalarına, araçlarına ve eğitimine erişim sağlayan servis konumlarının sayısını neredeyse iki katına çıkardı. Artık kendi onarımlarını tamamlamak isteyenler için bir seçenek sunuyoruz.
Ev onarımı yapmak isteyen müşteriler, Apple'dan orijinal parça ve aletler sipariş etmelidir. Bunu yapmak için Apple'ın çevrimiçi self servis onarım mağazasını kullanacaklar. Müşterilere talimatlar için bir onarım kılavuzu sunacak. Onarımdan sonra müşterilerin kullanılmış parçalarını geri dönüşüm için iade etmeleri satın almaları için kredi alacaklar.
