Birkaç gün önce sana anahtarları verdik, böylece Abonelikleri mümkün olan en iyi şekilde yönetin Mac için iTunes aracılığıyla ödediğiniz ve bakımını yaptığınız. Ancak her zaman her köşede bizi bekleyen bir "ama" vardır - teknoloji randevuyu kaçıramaz - ve abonelik meselesi Tam listemize erişmeye çalışırken de sorun yaşayabiliriz.
Ve iTunes hesabımızdaki tam abonelik listemize erişmeye çalışırken, bize söylediği toplam sayının, indirim yaptıkları toplam sayıdan farklı olduğunu, size indirim yaptıklarını ve size indirim yapacaklarını doğrulayabiliriz. Sebepleri neler olabilir? Bunun neden olabileceğine dair bazı olası açıklamaları size bırakıyoruz..
Apple Kimliğinizi dikkatlice kontrol edin
Bu noktada iTunes, App Store, Mac App Store, Apple Music, iCloud vb. platformlarda yaptığınız her hareketin Apple Kimliğine bağlıysanız; Apple'ın sizin hakkınızda ne bildiğini öğrenmek istiyorsanız, tam bir rapor isteyin—. Bu nedenle, bir Apple Kimliği ile bir hizmetle sözleşme imzaladıysanız ve konu yönetime geldiğinde (hizmetin değiştirilmesi, yenilenmesi veya iptal edilmesi), tüm bu adımların bunları sözleşme yaptığınız Apple Kimliğinden yapmalısınız, farklı bir tane değil.
Apple'ın bu hizmeti kullanan ödeme ağ geçidi olduğundan emin olun
Aynı nedenden dolayı muhtemelen Apple cihazlarınızda farklı Apple kimlikleri kullanmıyorsunuz. Bu durumda, aboneliklerinizi iTunes aracılığıyla yönetememenizin (ve görünmemelerinin) başka bir nedeni daha vardır: Apple'dan hizmet sözleşmesi yapmadığınızı. Kendimizi açıklıyoruz.
Belirli bir hizmeti almak için (bu hizmeti daha sonra Mac'inizde, iPhone'unuzda, Apple TV'nizde vb. kullansanız bile) doğrudan sağlayıcıdan sözleşme yapmış olmanız çok mümkündür. Bu spesifik durumlarda, Apple ödeme ağ geçidi değil, bu hizmetin sağlayıcısıdır. Yani Apple kimliğini kullanmadığınız sözleşmeli hizmetler. Bunun açık bir örneği şu olabilir: Netflix'in kendi web sitesinden veya mobilite açısından "düşman" platform olan Google Play'den. Bu durumlarda bu abonelikleri iTunes'un size gösterdiği listede yönetemez veya göremezsiniz.
Ailede ve bir aile üyesinin Apple Kimliğiyle kayıtlı abonelik
Son olarak “Aile” seçeneğini de bileceksiniz. Apple'ın bu seçeneği, müşterilerine satın alımları, hizmetleri vb. paylaşma olanağı sunar. En fazla 6 üye ile Ağımıza kaydolmamız gerekiyor ve bu da size sunduğumuz son seçenek: hizmetin bu altı üyeden birinin Apple Kimliğinden kaydedildiğini.
Apple'ın bize söylediğine göre aile üyelerinden birinin anlaşmalı olduğu bir hizmetten aboneliğinizi iptal etmeniz mümkün değil; Aboneliği yalnızca cihazınızdan veya Apple Kimliğinizle iptal edebilirsiniz. Bir örnek Apple Music'in imzalanması olabilir.