Bir yıl daha. Apple 1 numarayı almak için geri dönüyor. Bu, mobil terminallerin ya da eşyaların satışıyla da ilgili değil. olduğunu bilmiyorsam bir MBLM şirketi tarafından yürütülen çalışma artık « numaralı telefondan ulaşılabilir.Marka Yakınlığı COVID Araştırması 2021«, COVID-19'un neden olduğu pandemi sırasında müşteriler ve markalar arasındaki duygusal bağlantıları inceler. Yine, Apple'ın yakın muamele için kullanıcılar tarafından seçilen şirket olduğu görülüyor.
Üst üste ikinci yıl için, Apple, COVID-19 salgını sırasında (hala devam ediyor, unutmayalım) tüketiciye en yakın marka olarak Amazon, Disney, Target, YouTube, Toyota, Walmart, Costco, Harley-Davidson ve Google'ı geride bırakarak ilk sırada yer aldı. .
elmaCOVID sırasında müşteri ilişkilerine hakim olmaya ve derinleştirmeye devam ediyor. Marka, ustalığını ve müşterilerle güçlü duygusal bağlar kurma becerisini gösteren bir dizi önemli önlemle güçlendi.
Araştırmaya göre, Apple tüm yaş gruplarında önemli rol oynayan tek büyük markadır. Gençler, çevrimiçi eğlence hizmetleri sunan ilk üç marka. Ancak, 35-44 ve 45-64'ün daha çeşitli listeleri var. Olgunluk, başka şeylere değer vermeni sağlıyor olmalı. Kullanıcıların ekonomik kapasitesi de ölçülür ve yine Apple, yıllık 35000 ABD Dolarından, çalışmanın dayandığı 150 ABD Dolarından fazla gelir aralığındadır.
Ne için Apple, gençlerin ve yetişkinlerin seçtiği. Orta ve yüksek gelirli ama cinsiyetler arasındaki farkı bilmemiz gerekiyor ve orada Apple yine eşitliği seviyor. Erkekler ve kadınlar arasında paylaşılan tek şey Araştırmanın temel aldığı ilk beş markayı seçerken.
