Іспанія зробила крок вперед, затвердивши новий закон, який, серед іншого, регулюватиме продовження строків гарантії нових продуктів. Наразі вони проходять два роки, але їх продовжать до трьох. Але в цьому новому Законі є набагато більше, що матиме наслідки для Apple, а отже, і для кінцевих користувачів. Незалежно від того, купуєте ви Mac або iPad з гарантії 2022 року буде продовжено до 3 років і виробник повинен буде виконати нові зобов'язання.
Тепер Apple повинна буде запропонувати принаймні трирічну гарантію на товари, що продаються в Іспанії. Міністерство у справах споживачів нещодавно затвердило новий національний стандарт захисту прав споживачів. Після його публікації в BOE, 'Загальний закон про захист споживачів та користувачів'було оновлено з урахуванням заходів європейських директив. Новий регламент, який розширює охоплення продукції з двох до трьох років.
Але є й більше. Набагато більше.
Трирічна гарантія. Індекс ремонтопридатності та запасні частини протягом 10 років. Про це говорить новий Закон
Закон не набере чинності до Січень 1 2022 хоча це вже було опубліковано в BOE. Цей Закон відповідає європейським вимогам і не лише вказує на те, що гарантійний термін на придбані нові товари повинен бути продовжений до 3 років, що обчислюється з моменту доставки товару. Крім того, Apple буде зобов’язана мати запасні частини до пристрою принаймні 10 років, а не п’ять, як вимагалося дотепер. Зараз я думаю, що якщо не поспішати купувати певні пристрої, ми можемо дочекатися цього нового року.
Є ще більше. Термін продовжується, щоб мати можливість зняти товар з продукту, який не працює, і що споживачеві не доведеться демонструвати несправність. До цього часу це було шість місяців, термін продовжується до ДВОХ років.
Підсумовуючи: Новий регламент на практиці збільшує право на отримання рішення з двох до трьох років, нехай це буде їх ремонт або заміна. До цього у вас було шість місяців, щоб уникнути необхідності доводити, що виріб вийшов з ладу, припускаючи заводський збій. Зараз цей час стає двома роками. Звідти протягом третього року компанія може вимагати другого висновку експерта.
Те, що називали індекс ремонтопридатності (те, що я вже робив iFixit з продуктами Apple): Оцінки від 0 до 10 для зручності заміни або розбирання деталей. Індекс, який вже застосовувався у Франції з початку цього року, але де в Іспанії ще не оголошено, коли він почне застосовуватися. Виробники також повинні мати в наявності запасні частини принаймні 10 років, двічі за п’ять років після виходу на пенсію, передбачені законодавством. Якщо Mac припинить виробництво в 2021 році, деталі будуть лише до 2026 року, але якщо він перестане випускатися 1 січня 2022 року, до 2032 року у нас будуть запасні частини. І це з iPhone, iPad, автомобілем, пральною машиною ... тощо.
Все це вплине на собівартість продукції. Тобто Apple може підвищити ціни на пристрої
Продавці повинні подбати про витрати, щоб усе перераховане було доступним і досяжним для споживача. Він також повинен бути безкоштовним. Це означає, що бренд вирішить, підвищувати ціни на свою продукцію чи ні. Тобто, як завжди, якщо всі ці нові витрати для компанії лягають на кінцевого споживача або якщо в цьому випадку передбачається, що ми дбаємо про Apple. Витрати, очевидно, будуть вищими.
Тепер зрозуміло, що продовження гарантії може вплинути на ціни, але це буде тривіальним фактором і Ми не повинні помічати різниці між цінами 2022 і 2021 років.
Тоді хороші новини. Нам доведеться почекати до 2022 року, щоб придбати ті продукти Apple, які зазвичай дорожчі та складніші в ремонті. Плюс на новий iMac з M1 варто почекати.
