З тих пір, як Apple розпочне оновлення лінійки MacBook Pro, за допомогою нової клавіатури-метелика, багато користувачів висловлювали дискомфорт щодо нового механізму клавіатури, механізму, який виявився погано розробленим, змусивши компанію створити програму заміни після визнання, що вона не працює як слід.
Ця нова клавіатура також доступна на оновленому MacBook Air 2018 року, хоча на даний момент, схоже, вона не викликала стільки проблем, як із ноутбуками Pro. але інші впливають на нього. Згідно з повідомленням самої компанії, дуже мала кількість MacBook Air 2018 має проблеми з материнською платою.
Беручи до уваги, що ця модель не з'являється на ринку більше року, користувачі, які довіряють цьому новому поколінню, наприклад, наш читач Рауль, не повинні хвилюватися, оскільки Гарантія Apple покриває це. Однак, якщо час покриття гарантії минає, як це відбувається у США, де гарантія становить лише один рік, хвилюватися теж не потрібно, оскільки Apple це враховує.
MacRumors отримав доступ до внутрішнього документа, який Apple надіслала у всі свої магазини, де визнає, що дуже мала кількість MacBook Air 2018 представляє проблеми з материнськими платами. Спочатку, і щоб зцілити здоров’ям, Apple почала інформувати всіх клієнтів, які можуть бути зачеплені, через електронний лист, щоб перейти до найближчого магазину Apple, щоб замінити материнську плату, ремонт, який є абсолютно безкоштовним.
Згідно з цим внутрішнім документом, Apple дозволить замінити материнську плату протягом 4 років після продажу обладнання, за умови, що ремонт обладнання можливий, якщо воно представляє будь-який інший вид пошкодження. Якщо ні, а заміна таблички передбачає будь-який інший тип додаткового ремонту, це буде відповідальність користувача.
