Те, що я розповім вам у цій статті, можливо, вам ніколи не доведеться робити, іноді, і залежно від несправностей вашого Mac, технічні працівники Apple, до яких ви звертаєтесь через телефон служби обслуговування клієнтів, скажуть вам, що вони запитують.
Йдеться про те, щоб знати, куди нам потрібно йти і що нам потрібно зробити, щоб надіслати Apple систему чи діагностику Spotlight. Ця ситуація може статися, якщо ваша система починає мати аномальну поведінку і, можливо, навіть відформатувавши обладнання, ви все ще маєте цю несправність.
Apple думає про все і підготувала місце в системі, точніше в межах Монітор активності, де ми можемо піддати перевірку нашу систему або систему Spotlight. Цей діагноз генерує файли, які згодом будуть надіслані Apple, щоб призначені працівники могли спробувати знайти несправність.
Якщо річ все одно не процвітає, настав час перейти до наступного кроку, який полягає у перенесенні її в магазин Apple або офіційну технічну службу, щоб конкретні діагностичні засоби, створені самою компанією Apple, могли бути передані команді.
Щоб запустити діагностику, про яку я говорю, ви повинні ввести Lauchpad> Інші> Монітор активності а у верхній частині вікна, що з’явиться, ви могли побачити кнопку із шестернею. Коли ми натиснемо на цю передачу, ви побачите дві діагностичні можливості.
Ми повинні пам’ятати, що, оскільки багато даних буде надіслано в Apple, вони оздоровляться і показують вам вікно, яке ми повинні прийняти, де ви повідомляєте себе як контракт про конфіденційність того, що ми збираємось надіслати. Коли ми приймаємо процес починається, що вимагає свого часу, і закінчується генерацією файлу, який ми маємо надіслати.