Здається, Apple платить дорого за бажання встановити гарантійну політику, яку вона пропонує щодо своїх продуктів у Сполучених Штатах на європейській території, і це, незважаючи на те, що продукція Apple у Сполучених Штатах Вони мають однорічну гарантію в Європі, правила нездоланні, і Apple повинна дотримуватися двох років.
Тому метод торгів за товар називається AppleCare в Європі, а конкретніше в Італії, це покарано штрафом у 900.000 XNUMX євро. Продукт AppleCare не може запропонувати перейти від одного року гарантії до більше років, оскільки зобов’язання тих, хто з Купертіно в Європі, - запропонувати мінімум два.
Ця ситуація була викрита в Італії Судом з питань захисту конкуренції, і саме зараз, коли надійшла резолюція Державної ради Італії, яка повідомила, що Apple повинна відповісти штрафом у 900.000 XNUMX євро.
Цією резолюцією вони хочуть змусити Apple зрозуміти, що вони не повинні вводити в оману рекламу, щоб продати свій продукт AppleCare, і що клієнт має право на безкоштовну дворічну гарантію з придбанням будь-якого продукту. У разі придбання Applecare, яке повинно бути абсолютно добровільним, ця гарантія буде продовжена з двох років.
Ми побачимо, чи буде Apple якось оскаржувати це рішення. Очевидно, що продукція Apple в Європі Вони мають дворічну гарантію, і вона вже була розширена для користувачів, і сама Apple її дотримується.
Ви говорите в статті: «Ми побачимо, чи буде Apple якось оскаржувати це рішення. Очевидно, що на продукти Apple у Європі дворічна гарантія вже поширюється на користувачів, і сама Apple її виконує ".
У Європі кінцевий користувач має дворічну гарантію, так, але другий рік поїдає заклад, де він був придбаний. Якщо ви скажете мені Corte Inglés або FNAC, нічого страшного, тому що у них будуть домовленості або вони виграють в інших речах, але невеликі магазини не продають Apple, бо не приносять прибутку (в Інтернет-магазині та в фізичних магазинах ціни завжди однакові) і, ¿На додачу до цього, ви повинні дати їм гарантію на 1 рік? ... неможливо!
Я користувач Apple, і мені подобається їх продукція, але вони не розбагатіли, оскільки вони "законні" та "правильні". Для початку в Європі вони створили свою штаб-квартиру в Ірландії, щоб заощадити купу тонн грошей на податках. Я виявив це, коли почав із свого першого iPhone з facetime, що для його активації або деактивації коштувало SMS-повідомлення до Ірландії (1,25 євро або близько того), що, до речі ... Мені довелося заплатити близько € 6. Те, що вони не платять, ми всі платимо.
Оштрафувати таку мегакорпорацію, як Apple, на 900.000 1000 євро, все одно, що просити у Амансіо Ортеги XNUMX євро чайових за те, що він подасть вам морозиво. Це його буде турбувати, але грошей у нього вдосталь, і він навіть не знатиме про це.
http://www.apple.com/legal/warranty/products/spain-universal-warranty.html