Ця стаття присвячена моїй співробітниці і більш ніж друзі-сестрі Лорені Діас після того, як зазнала невдачі при встановленні нового macOS High Sierra на її Macbook Air з 2012 року. Все почалося з того, що після успішного налаштування свого нового iPhone 8 Плюс, телефон, про який я так прагнув, Він попросив мене почистити операційну систему його MacBook Air.
Це 2012-дюймовий Macbook Air 13 року, який після очищення та видалення програм, якими ви більше не користувались або встановлювали без розуму, потребував оновлення системи мати можливість вирішити помилку з обліковим записом Outlook, який не був доданий до пошти через дивну несумісність.
Перше, що я зробив, це перевірив, на якій операційній системі працює Mac, і побачив, що це OSX Yosemite, тому я сказав йому, що йому слід оновити систему до поточної, тим більше, коли я дізнався, що сталося за останні тижні з проблемами процесора Intel. Жодного разу ми не сумніваємось у цьому Ми зайшли в Mac App Store, щоб завантажити останню версію macOS High Sierra.
Комп’ютер працював все дуже швидко, незважаючи на 2 Гб оперативної пам’яті, яку має ця модель, і установка розпочалася. І саме в цей момент, я думаю, була допущена помилка, призупинивши встановлення. Система повідомила, що на завершення встановлення нової системи було 46 хв і їй довелося повернутися додому, тому ми перевірили, що, опустивши кришку ноутбука, все залишилося без змін, а при відкритті установка продовжилася. Так і було, установка тривала, тому він закрив кришку, ноутбук був підвішений і пішов до свого будинку, де йому довелося знову поставити його, щоб закінчити установку.
Яким було ваше здивування, коли наступного дня, коли ви погодились з тим, що вам потрібно відкрити ноутбук, щоб продовжити встановлення, система повідомила вам, що проблема в інсталяційному файлі і що його потрібно було перезапустити, щоб повторити спробу.
Він швидко зателефонував мені і повідомив, що сталося, і саме тут мені довелося пройти процедури тестування, поки не дійшов до того, що я хочу вам сказати, оскільки саме це змусило мене відновити операційну систему OSX Yosemite і, таким чином, мати можливість запустити процес знову.
Щоразу, коли комп’ютер перезавантажувався, він знову показував ту саму помилку. Не вдалося завершити встановлення macOS High Sierra через помилку в інсталяційному файлі. На даний момент я міг думати лише про втрату всієї інформації на комп’ютері, але врешті-решт, виконавши наступне, стару систему можна було переінсталювати та зберегти дані:
- Ми повністю вимикаємо комп’ютер, натискаючи кнопку живлення протягом 5-6 секунд.
- Зараз ми натискаємо кнопку живлення і відразу після того, як натискаємо клавішу «option» щоб запустити завантажувач.
- Ми вибираємо розділ відновлення, у вашому випадку з OSX 10.10.5
- Тепер нам відкривається вікно, в якому ми можемо вибрати Перевстановити OSX. Клацаємо по ній.
- Ми вибираємо диск, де ми хочемо його перевстановити, той самий, на якому він був встановлений, і чекаємо.
- Система перевстановлює систему, і оскільки ми раніше не стирали диск при переустановці, дані, що були на ньому, залишаються на тому ж місці і недоторканими.
Я вважаю, що причина проблеми, яку ви пропонуєте, не правильна. З опису історії, яку ви робите, вашій подрузі довелося опустити кришку свого Macbook Air на етапі завантаження в Appstore, і переривання завантаження оновлення ніколи не було проблемою. Іншою справою було б опустити кришку на етапі встановлення, коли ми бачимо лише яблуко, індикатор виконання та приблизний час, що залишився до встановлення. У цей момент критично важливо перервати будь-який процес.
У мене Macmini, і у мене була така сама проблема при оновленні версії High Sierra, і в моєму випадку не було ні кришки, ні екрана, щоб закрити, і це також був процес без перерв. Натомість я отримав той самий результат. Перезапустити після перезапуску Я завжди отримував той самий екран з однаковим повідомленням.
Y
Звичайно, спосіб її вирішення був дуже схожий. Я вдався до завантаження для відновлення (Cmd + Alt + R) і перевстановив систему. Все пройшло гладко і без втрати даних або встановленої програми. Звичайно, мені все-таки доведеться спробувати встановити це оновлення, на даний момент я довго приділяю оновлення.