Apple AirPods стали "найулюбленіший" товар про те, скільки компанія запустила за останні роки, або принаймні саме так випливає з недавнього дослідження, яке виявляє надзвичайно високий рівень задоволення користувачів.
За даними недавнього дослідження Creative Strategies та фірм Experian, 98 відсотків власників AirPod кажуть, що вони "дуже задоволені" або "задоволені" з новими бездротовими навушниками від укушеного яблука, до яких слід додати 80 відсотків клієнтів, які заявляють, що "дуже задоволені". Щоб усвідомити величину цих результатів, давайте мати на увазі, що iPhone та iPad отримали 92% задоволення у перший рік, коли вони були запущені у 2007 та 2011 роках відповідно.
Задоволеність клієнтів AirPods надзвичайно висока
Оскільки вони були представлені світові на початку вересня минулого року, поряд із поточними iPhone 7 та iPhone 7 Plus, Apple AirPods ознаменували переломний момент. З дизайном, дуже схожим на EarPods, але без кабелів і з справді преміальними функціями, такими як його інтеграція з Siri, AirPods отримали позитивні відгуки, як з точки зору якості та ергономіки звуку, так і простоти використання. Навіть його ціна (179 євро в Іспанії), хоча на перший погляд може здатися високою, вона не така висока, якщо порівняти її з іншими опціями на ринку, багато з яких перевищують двісті євро.
Ми не говоримо, що AirPods є дешевим продуктом і не є досконалим, але на основі результатів цього статистичного дослідження вони генерують рівень задоволеності серед користувачів, яких ніколи раніше не бачили протягом першого курсу.
Як вказує Creative Strategies та Experian, відповідальний за Ця студія, чудова новина в тому "Задоволеність клієнтів AirPods надзвичайно висока".
Проконсультувавшись із 942 користувачами цього нового пристрою, 98% власників AirPods сказали, що дуже задоволені або задоволені, тоді як 82% сказали, що дуже задоволені. А) Так, 98% AirPods встановили рекорд найвищого загального рівня задоволеності клієнтів для нового продукту Apple. Для порівняння, коли iPhone надійшов у продаж у 2007 році, він мав рівень задоволеності клієнтів 92%, iPad у 2010 році - 92%, а Apple Watch у 2015 році підняв цей показник до 97%.
Чарівність, якість звуку, любов чи час автономної роботи - слова, які найкраще описують AirPods
Учасників цього дослідження також просили коротко пояснити свою оцінку AirPods; Подальший аналіз показав, що найбільш часто вживаними словами були "підходящий", "чарівний", "хороший звук", "зручний", "якість звуку", "любов" та "час автономної роботи". Крім того, вони також запевнили, що це так надзвичайно ймовірно рекомендувати продукт Вашим друзям та рідним.
Багато з них вказували що вони були здивовані тим, наскільки добре працюють AirPods, посилаючись на поганий досвід роботи з попередніми навушниками Bluetooth, хоча інші заявляли, що не усвідомлювали, наскільки вони були зручними та корисними, оскільки AirPods були їх першою парою. Багато вказували на це їм сподобалися AirPods навіть більше, ніж вони думали.
Що найбільше задовольняє AirPods
Крім того, це дослідження розкриває інші цікаві висновки:
- 84% вказують на це використовуйте лише один AirPod часом має сенс.
- 88.97% виділяють характеристику спарювання, помістивши їх у вухо.
- 82.5% хочуть більше контролю на дотик, наприклад, для регулювання гучності або пропуску між піснями.
- Для 82% AirPods є ваш улюблений продукт.
- Для 62% AirPods заохочуйте їх споживати більше вмістуo.
- Що стосується впевненості у збереженні лише бездротової гарнітури, 64% споживачів не погоджуються або категорично не згодні з ідеєю тримайте дротові навушники під рукою на випадок, якщо AirPods не працюють.
Нарешті, вказується на дослідження Шість найкращих функцій AirPods серед опитаних користувачів:
