«Коли вам нічого не потрібно платити, продукт — це ви», принаймні так стверджують інтернет-форуми. Але сьогодні ми не будемо говорити про якусь платформу чи додаток сумнівного походження, у цій статті ми поговоримо про WhatsApp і відповімо на наступне запитання Як WhatsApp заробляє гроші?
Whatsapp є другою за популярністю соціальною мережею, представлений у більш ніж 180 країнах і має понад 2 мільярди користувачів. На перший погляд, здається, що ця програма не приносить великого прибутку від послуг, які вона пропонує, комусь може бути цікаво, і це зрозуміло. Ось чому сьогодні я хочу попрацювати над роз’ясненням цих сумнівів. Якщо вам цікаво дізнатися, як WhatsApp заробляє гроші, продовжуйте читати.
Він був заснований у 2009 році та куплений у 2014 році компанією Facebook приблизно за 19 мільярдів доларів. На момент покупки Марк Цукерберг пообіцяв дотримуватися двох пунктів політики платформи: вони не включатимуть рекламу та не використовуватимуть дані користувачів. Одна з обіцянок була дотримана, навіть сьогодні, WhatsApp без реклами; інший момент, однак, був повністю залишений.
Незабаром після покупки розглядався варіант стягувати річну підписку в один долар, хоча й незабаром ідея була відкинута. У 2016 році Платформа заплатила штраф у розмірі 300 тисяч доларів за передачу даних своїх користувачів Facebook (зараз називається Meta). Так почалася нова бізнес-модель WhatsApp, яка триває досі.
Як зараз WhatsApp заробляє гроші?
До всього, Материнська компанія Whatsapp — Meta (колишній Facebook), тоді будь-який спосіб, який він повинен обслуговувати свого батька, є перемогою. Це спонукає нас дослідити Мету.
Як Meta заробляє гроші? З рекламою і те, і інше Instagram, як і Facebook, мають вбудовану рекламу. Але бізнес Meta на цьому не закінчується, у 2018 і 2019 роках NBC і The New York Times відповідно, публікували абсолютно незалежні один від одного новини, в яких викривали Мету (тоді Facebook) для продажу або обміну даними користувачів більш ніж 150 компаніям.
Сказавши це, ми можемо почати розуміти реальну бізнес-цінність найвідомішого зеленого додатка.
Чим програма чату може бути корисною для твоїх батьків? Обмін даними користувача з вами Які дані отримує платформа обміну повідомленнями від своїх користувачів? Споживчі звички, місцезнаходження, номери телефонів, час, години використання тощо... Це все реальна поточна бізнес-цінність Whatsapp.
Отже, ми вже можемо відповісти на перше запитання, Whatsapp заробляє на продажу даних користувачів. Компанія Meta заробляє на продажу ваших даних. Незважаючи на це, вони дотримуються того самого дискурсу з 2014 року, що вони віддані конфіденційності.
Але це ще не все, компанія ще не генерує все, що могла б генерувати, тому вони працюють над новими інноваціями, які ми повинні побачити впроваджені в усьому світі в найближчі роки.
Як Whatsapp зароблятиме гроші в майбутньому?
Відповідно до заяв Метта Ідеми, операційного директора WhatsApp:
«Facebook та Instagram — це вітрини, а Whatsapp — касовий апарат»
Наразі WhatsApp працює з декількома функціями, які дозволяють отримувати прибуток, але в міру їх вдосконалення ви зможете отримувати набагато більше. Компанії (WhatsApp) отримувати прибуток, обслуговуючи приватні компанії (малі чи великі), комісії за фінансові операції на Whatsapp Business, серед іншого, які впроваджуються в таких країнах, як Індія.
Завдяки службі Whatsapp Business, запущеній у 2017 році, компанія, незалежно від її розміру, може зробіть WhatsApp своїм центром обслуговування клієнтів. Звідси його стає легко використовувати рекламуйте свій каталог продукції, робити покупки, тощо Whatsapp Business частково безкоштовний, але багато його сервісів – ні.
Те, що приймається все більше і більше включити пряму кнопку Whatsapp на бізнес-сторінки у Facebook. Це завдяки інтерфейсу програмування, розробленому Meta, який дозволяє великим компаніям інтегрувати програму обміну повідомленнями у свої канали обслуговування клієнтів.
За словами експертів, WhatsApp буде проходити через процес серйозних модифікацій у найближчі роки, і весь цей процес має неймовірний потенціал. Усе це в умовах безперервних скарг на невибіркове використання персональних даних.
Менш ніж за п'ять років ми побачимо WhatsApp перетворився на великий центр обслуговування клієнтів. Крім спілкування з близькими, ви зможете забронювати номер в готелі, замовити обід або замовити таксі. Щось подібне до того, що сталося в Китаї з WeChat, простим додатком для обміну повідомленнями, який став багатоцільовою платформою; з функцією купівлі та продажу, що дозволяє здійснювати платежі кредитною карткою та використовуватися як альтернатива Tinder.
Країною, яка підходить як наступний тестовий майданчик для послуг транзакцій через WhatsApp, є Бразилія.
Ми сподіваємося, що ця стаття була пізнавальною, якщо ви вважаєте, що я пропустив будь-яку важливу інформацію, будь ласка, дайте мені знати в коментарях.