Кілька днів тому мій колега Хав'єр повідомив вас про випадок, коли у користувача виникають проблеми з монітором LG 5k, новим монітором, який LG виготовила у співпраці з Apple забезпечити попит на дисплей Thuderbolt, монітор, який припинив продаж кілька місяців тому. Користувач, про якого йде мова, провів всі види тестів, щоб з'ясувати, чому зображення без причин заморозилося або вимкнулося, поки він не зайшов на сторінку підтримки Apple і не виявив, що причиною проблеми можуть бути електромагнітні хвилі.
Користувач тестував, перемістивши маршрутизатор в іншу кімнату, і проблема була виправлена. Очевидно, корейська компанія не розглядала можливість додавання шару для зменшення електромагнітних хвиль, який може вплинути на роботу монітора. Компанія гарантує, що найбільш доцільним є відділення монітора від маршрутизатора принаймні на два метри, навіть незважаючи на це, це підтверджує, що всі користувачі, які стикаються з цією проблемою, звертаються до технічної служби. Не вказано, чи буде додано ізолятор, чи безпосередньо замінено монітор на новий.
Майте на увазі, що ця проблема стосується лише всіх моніторів, які покинули завод протягом попереднього місяця січня, тому поточне виробництво вже пропонує такий тип захисту. Будучи визнаною проблемою LG, якщо у вас виникають проблеми з LG Ultrafine 5k, Спочатку слід зателефонувати до технічної служби, щоб дізнатись, яке рішення вони надають: ремонт чи заміну. Заміна буде найдорожчим процесом для LG, але, швидше за все, якщо вона зупиниться на цій опції, вона додасть рівень захисту до попередніх моделей і поверне їх на ринок за зниженою ціною.