У зв'язку з коронавірусною кризою багато компаній "вкладаються", щоб полегшити цю необхідну перерву для інших. Apple вже зробила кілька кроків, щоб запобігти поширенню зарази коронавірусом. Один з них, було закрити магазини по всьому світу, за винятком тих, що в Китаї, які знову відкрилися через неспокійний час. Користувачі задають собі кілька питань, на які, напевно, відповіла американська компанія. А як щодо періоду повернення?. Якщо у мене є пристрій на ремонті, чи буде він у мене на встановлену дату? На ці питання та інші відповіді.
Apple відповідає на запитання користувачів. Особливо щодо повернення вашої продукції
Apple зібрала велику кількість відповідей на питання, які задають користувачі в результаті рішення про закриття магазинів в результаті глобальної пандемії COVID-19. Серед цих питань ми знаходимо запитання тих користувачів, які мають обладнання, яке чекає на ремонт або тих, хто придбав та хоче повернути його.
У цій ситуації ми можемо перейти до розділу часто задаваних питань, який Apple має на своєму веб-сайті, щоб пояснити будь-які сумніви. Ми вже передбачаємо, що якщо це буде будь-який із тих двох випадків, про які ми згадали, американська компанія полегшує це для користувачів.
Якщо ви чекаєте на ремонт пристрою, Apple повідомить вас, коли буде готова для збору. Це діятиме так само, якщо ви хочете подати запит на ремонт. Звичайно, ви повинні розпочати його з веб-сайту.
Тепер, якщо ситуація, в якій ви опинилися, полягає в тому, що ви не впевнені, що збережете товар, який придбали менше 15 днів тому, Apple встановлює, що термін повернення призупиняється, поки магазини не відкриються знову. З цього моменту дається період ще до 14 днів.
