Хоча це правда, що iTunes більше не є таким важливим, як це було багато років тому, навіть цей розважальний центр Apple У деяких випадках це може нам дуже допомогти. Якщо у вас є проблеми з підключенням і iTunes не розпізнає iPhone, Ця стаття для вас.
В iTunes ми можемо зберігати всю нашу музику, фільми, телепередачі тощо. Щоб насолоджуватися ним на всіх наших пристроях, хлопці з Купертіно дозволяють нам синхронізувати iTunes із нашого комп’ютера з нашим iPhone через кабельне з’єднання двох комп’ютерів.
Незважаючи на те, що в більшості випадків це працює добре, це правда, що іноді iTunes не розпізнає iPhone, що може бути дуже неприємним, тому ми спробуємо це вирішити.
Ви повинні знати, що в нових операційних системах Mac від macOS Catalina, на зміну iTunes прийшов сервіс Apple Music, але якщо у вас комп’ютер зі старішою версією операційної системи, ви все одно матимете iTunes.
Причини, чому iTunes не розпізнає iPhone
Є кілька причин, чому iTunes не розпізнає iPhone. Перший і найбільш повторюваний – це фізична проблема, наприклад кабель несправний usb, власний порт комп’ютера пошкоджено, або навіть один із портів забитий брудом чи порошинками, ми повинні це перевірити.
З іншого боку, і менш звично, може бути проблема програмного забезпечення.
Якою б не була причина проблеми, є кілька дуже простих кроків, які можуть допомогти нам вирішити наші проблеми з високою ймовірністю успіху.
Можливі рішення підключення
Часто помилки підключення між iPhone і iTunes виникають через проблеми, які ви можете легко вирішити. Ми побачимо деякі можливі рішення відповідно до типу помилки, яку ви отримуєте.
- Щоб комп'ютер розпізнав айфон у вас повинен бути встановлений iTunesЯкщо це пристрій не від каліфорнійської компанії, він не буде розпізнано за замовчуванням, але не хвилюйтеся, встановлення дуже просте, і ви можете зробити це з тут Це дуже просто.
- Ми перевіримо кабель, який використовуємо для підключення, якщо кабель несправний, це може спричинити нам проблеми щоб комп'ютер розпізнав iPhone. Переконайтеся, що кабель знаходиться в оптимальному стані, якщо він пошкоджений, потертий або порізаний, ми повинні замінити кабель на інший у хорошому стані.
- Оригінальний кабель Apple Це може зняти багато головного болю, оскільки деякі неоригінальні кабелі можуть не активувати коректне з'єднання між обладнанням, що не дозволить їм розпізнати один одного.
- Перевірте, чи порт підключення iPhone чистий. З часом зарядний порт може заповнитися пилом або дрібними ворсинками, якщо просто тримати його в кишені штанів. Для цього ми подивимося та, якщо необхідно, скористаємося таким інструментом, як чиста та антистатична щітка, щоб дуже обережно очистити його. Потім знову підключіть кабель і перевірте, чи проблему вирішено.
- Ми повторимо цей крок у порту комп’ютера, оскільки, як і порт підключення iPhone, цей порт також може бути заповнений брудом. Або також ми можемо змінити кабель на інший порт, і якщо він працює, проблема буде в попередньому порту.
Якщо ви використовуєте HUB або багатопортове підключення для підключення інших пристроїв до комп’ютера, від’єднайте його та підключіть кабель iPhone безпосередньо до порту комп’ютера, оскільки проблема може бути в самому HUB.
- Перезавантажте iPhone. Невеликий програмний збій може спричинити несправне з’єднання. Перезавантажте пристрій і підключіть його знову. Іноді ця проста дія вирішує багато проблем.
- також ми повинні переконатися, що iPhone розблоковано, увімкнувши екран, а потім підключіть iPhone до iTunes за допомогою кабелю. Іноді, якщо iPhone був заблокований, нам доводиться трохи почекати, поки iTunes розпізнає його.
- як завжди теж ми повинні перевірити, чи маємо останню версію iTunes доступний. Ми оновимо iTunes до останньої версії та повторимо спробу, підключивши iPhone до комп’ютера.
- Так само, як ми зробили з iTunes, Ми перевіримо, чи є у нас найновіша версія Windows або macOS, тому що може виникнути проблема з розпізнаванням через програмне забезпечення, і її вже було вирішено за допомогою оновлення.
- Коли ми підключимо iPhone до нового комп'ютера, з'явиться легенда "Довіряйте цьому комп'ютеру" на екрані, тому ми повинні переконатися, що ми прийняли. Отже, коли ви бачите це сповіщення, ви повинні розблокувати пристрій і негайно торкнутися, щоб позначити комп’ютер як надійний пристрій для вашого iPhone.
Але якщо ви випадково натиснули на "Не довіряй", у нас є рішення. Для цього ви повинні піти в конфігурація > Загальне > Скидання > Скидання місцезнаходження та конфіденційності. Коли ви знову підключите iPhone до комп’ютера, ви знову побачите спливаюче вікно.
- Перевірте інформацію про систему. Це стосується лише тих випадків, коли ви користуєтеся комп’ютером Mac. Підключіть свій iPhone і перевірте системну інформацію, яка показує активні пристрої. Якщо ваш iPhone відображається, але ви не можете підключитися, можливо, у вас проблеми з програмним забезпеченням.
- Якщо у вас є будь-яке програмне забезпечення безпеки для вашого комп’ютера, наприклад, антивірус, вам слід вимкнути його під час підключення iPhone до iTunes, оскільки це може бути причиною ваших проблем. Деякі антивіруси можуть блокувати зовнішні USB-пристрої, як-от кабель, який з’єднує iPhone з комп’ютером, щоб запобігти під’єднанню сторонніми USB-пристроїв до нашого комп’ютера.
- У Windows, коли ми підключаємо пристрій до комп’ютера через USB, ми отримуємо легенду, яка говорить «Встановити драйвер пристрою», коли він стрибає, ми приймаємо, якщо він запитує прийняття, або ми дозволяємо йому працювати, якщо він робить це автоматично.
- Нарешті, ми б видалили та перевстановили iTunes. Іноді помилка в роботі програми може бути пов’язана з неповною установкою, тому ми перевстановимо її з нуля, щоб перевірити, чи це вирішить проблему.
Пам’ятайте, що ви не втратите жодної інформації, видаливши iTunes зі свого комп’ютера. Але все одно, про всяк випадок, ми повинні створити резервну копію iTunes.
Якщо жоден із цих варіантів не допоміг вам вирішити проблему, у нас не було іншого вибору, окрім як зв’язатися з Підтримка Apple. Ви можете зробити це у своїй програмі, в Інтернеті або, якщо вам пощастить, що поблизу є Apple Store, ви можете записатися на зустріч із Genius і дочекатися висновку експерта.